Education Assistant

- Tổ chức Workshop, sự kiện, lớp đào tạo và các hoạt động đào tạo có liên quan (sắp xếp thời khóa biểu và lớp học cho học viên, liên hệ giảng viên, quản lý chất lượng đào tạo của dự án)

- Chuẩn bị các hồ sơ tài liệu về sản phẩm dịch vụ, quy trình và hướng dẫn sử dụng gửi thông tin giới thiệu sản phẩm, tư vấn cho khách hàng, đối tác về các sản phẩm, dịch vụ của dự án đang chịu trách nhiệm

- Phối hợp với bộ phận Marketing, Kỹ thuật và Thiết kế để triển khai, kiểm soát các hoạt động truyền thông trên các kênh online và offline

- Chủ động quảng bá chương trình đào tạo đang chịu trách nhiệm trên các website và mạng xã hội của công ty

- Các trách nhiệm khác có thể bao gồm như: Quản lý lịch truyền thông, lịch/ kế hoạch họp, sắp xếp lịch họp, làm việc với khách hàng và lên kế hoạch cho các sự kiện truyền thông.

- Dịch thuật tài liệu

• Thường xuyên cập nhật các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của thị trường và chủ động đề xuất phương án phát triển sản phẩm, dịch vụ của Công ty

• Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng, thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, làm báo cáo về mức độ thỏa mãn của khách hàng, đề xuất ý kiến để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

• Trực tiếp hỗ trợ vào ngày workshop, sự kiện diễn ra.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

• Nghiêm túc chấp hành các quy định của công ty (đúng giờ, quản lý công việc trên hệ thống, etc)

• Có chính sách đánh giá thưởng hiệu quả hoạt động mỗi 6 tháng (tuỳ vào tình hình hoạt động kinh doanh)

• Được đào tạo nội bộ và đào tạo phát triển chuyên sâu về các kỹ năng kinh doanh, kỹ năng chăm sóc và tư vấn khách hàng, kỹ năng và kiến thức lập dự án, quản lý dự án…;

• Cơ hội gặp gỡ, học hỏi với các nhân vật cao cấp/ chuyên gia trong ngành DL-KS tại Việt Nam;

• Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế

• Thành thạo tin học văn phòng

• Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt

• Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không ngọng hay tiếng địa phương