TRƯỞNG TRẠM QUẢN LÝ VẬN HÀNH - TOONG GOLD COAST NHA TRANG TUYỂN DỤNG - KHAI TRƯƠNG TRẠM TẠI 01 TRẦN HƯNG ĐẠO, NHA TRANG

Hạn nộp: 31/03/2020
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
07/02/2020 08:48

Mô tả công việc

1. Quan hệ khách hàng

• Phát triển mối quan hệ tốt đẹp, hữu ích với cộng đồng thành viên của Toong;

• Xử lý các khiếu nại và phàn nàn từ Khách hàng;

• Đề xuất các giải pháp, các hoạt động cộng đồng tại Trạm, đẩy mạnh các sự kiện cộng đồng năng cao lợi ích của Khách Hàng, xây dựng và hình thành cộng đồng thành viên theo định hướng thương hiệu của Toong;

• Nhận chỉ đạo, cũng như báo cáo trực tiếp cho OM trong quá trình thực hiện nhiệm vụ trong phát triển xây dựng quan hệ khách hàng tại trạm.

2. Quản lý vận hành

• Chịu trách nhiệm chính trong quá trình quản lý, đánh giá và báo cáo về tiêu chuẩn cơ sở hạ tầng tại trạm.

• Chịu trách nhiệm quản lý và trực tiếp điều hành, đánh giá, báo cáo về tiêu chuẩn dịch vụ và nhân sự tại trạm.

• Phân tích, đề xuất cải tiến về các trải nghiệm khách hàng;

• Phối hợp cùng OM trong việc xây dựng và triển khai các quy trình vận hành chung, tạo sự gắn kết giữa các thành viên trong cộng đồng và các phòng ban nội bộ của Công ty;

• Quản lý không gian chung và vận hành theo từng tiêu chuẩn cụ thể của Trạm, Kiểm định và đánh giá theo từng ngày, tuần, tháng và năm

• Đảm bảo tính đồng nhất trong các tiêu chuẩn dịch vụ cung cấp cho các Thành viên tại Toong cũng như đưa ra các quyết định được trao quyền đối với công việc thực tế tại Trạm;

3. Phát Triển Nhân Sự

• Có trách nhiệm trực tiếp quản lý và báo cáo tình hình nhân sự tại trạm;

• Phối hợp cùng OM, Trưởng Phòng Nhân Sự, Các trưởng bộ phận khác trong quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên

• Xây dựng kế hoạch sử dụng nhân sự, đề xuất thay đổi nhu cầu phát sinh hoạt động tại trạm.

• Kiểm soát chất lượng nhân sự và đề xuất điều chỉnh số lượng nhân sự

• Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân sự tại Trạm

• Tham gia đóng góp ý tưởng, và nhận chỉ đạo trực tiếp của OM trong quá trình đánh giá, xây dựng quy trình thưởng, phạt, khuyến khích nhân sự, tạo động lực làm việc cho nhân sự quản lý.

• Thường xuyên có sự trao đổi báo cáo về tình hình nhân sự đang diễn ra tại trạm.

4. Tài chính kế toán

• Quản lý các hoạt động thu/chi phát sinh tại Trạm.

• Chủ động đề xuất và thông tin cho các bộ phận liên quan về các hoạt động thu/chi cho các nhu cầu tại Trạm.

• Báo cáo hàng tuần trực tiếp cho Operation Manager về hoạt động thu chi của trạm

Quyền lợi được hưởng

 Môi trường làm việc chuyên nghiệp, không gian làm việc thoải mái ,vui vẻ;

 Tham quan du lịch 1 -2 lần/năm và thường xuyên tổ chức các buổi kết nối team;

 Được đánh giá và phát triển bản thân một cách nghiêm túc;

 Tham gia BHXH, Hưởng các chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty.

Yêu cầu công việc

 Tốt nghiệp đại học các ngành có liên quan;

 Có các kiến thức liên quan đến dịch vụ cho thuê không gian làm việc chung;

 Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

 Có khả năng xử lý tình huống phát sinh

 Có kinh nghiệm trong quản lý nhóm

 Có tố chất lãnh đạo, sáng tạo trong công việc, chịu được áp lực công việc

 Ngôn ngữ : tiếng Anh ưu tiên biết thêm Tiếng Hoa

KHÔNG YÊU CẦU NGOẠI HÌNH, LỚN TUỔI VẪN CÓ CƠ HỘI THAM GIA

Yêu cầu hồ sơ

Tiếng Anh

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Toong Co-working space

Theo dõi

Chat

Quy mô: 25 - 99
Tầng 3, TTTM Indochina Plaza Hanoi, 241 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội.
https://toong.asia
Toong là nhà phát triển môi trường làm việc đầu tiên tại Việt Nam và khu vực Đông Dương, chúng tôi đã kiến tạo một chuỗi các môi trường làm việc là sự kết hợp giữa sáu yếu tố: kiến trúc, sinh thái, văn hoá, nghệ thuật, công nghệ và con người. Mạng lưới của chúng tôi hiện đã có mặt tại Hà Nội, Nha Trang, Sài Gòn, Viêng Chăn - Lào và đang phát triển mới tại Đà Nẵng, PhnomPenh - Campuchia. Khách hàng của chúng tôi là những cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức nhiều quy mô, lĩnh vực, tới từ các quốc gia và lục địa khác nhau. Họ tìm đến chúng tôi không phải vì thiếu chỗ ngồi làm việc mà họ tìm kiếm môi trường làm việc có khả năng khiến họ trở nên tốt hơn. Chúng tôi tin rằng, một xã hội phát triển chỉ có thể được tạo nên bởi những cá nhân giàu lòng trắc ẩn, khiêm nhường, không ngừng nỗ lực để học và thực thi những điều mới mẻ có ý nghĩa. Vì thế, tại Toong, không có chỗ ẩn náu cho những cá nhân ích kỷ, thiếu sự chính trực và ỷ lại. Hãy gia nhập đội ngũ của Toong nếu bạn có cùng quan điểm với chúng tôi, để cùng nhau phát triển và tạo dựng những giá trị mới. Thông tin tham khảo thêm: www.toong.asia Toong is the first work environment developer in Vietnam and Indochina. Since its establishment 5 years ago, Toong has pioneered a model of wholesome work environment by interweaving architecture, ecology, art, technology and community. Our network of work environment expand across Hanoi, Nha Trang, Ho Chi Minh City, Vientiane (Laos) and subsequently in Da Nang and Phnom Penh (Cambodia). Our clientele varies greatly, from individuals to businesses and organizations of wide-ranging size and industry, coming from different parts of the world. They select Toong not for merely physical workspace, but for a better work environment that nurtures personal transformation. We believe that a thriving, decent society is driven by compassion, humble, and conscientious people, who embrace a growth mindset and aspire to learn more and do better. Thus, at Toong, we provide no refuge for egocentric individuals, those who lack integrity and independence. Join our team if you find our belief resonating with yours, and together we can grow and create new values. For further information, please visit www.toong.asia