Trưởng bộ phận kinh doanh

- Chịu trách nhiệm về Chất lượng dịch vụ khách hàng

- Phân công công việc, sắp lịch làm việc hiệu quả cho các bộ phận.

- Phụ trách về cơ sở dữ liệu khách hàng của công ty

- Phụ trách các đầu số Hotline để trả lời khách hàng

- Phụ trách khảo sát ý kiến khách hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng mới…

- Tiếp thị chương trìnhkhuyến mại và chăm sóc khách hàng đến vườn thú

- Chăm sóc khách hàng khi trước và sau khi sử dụng dịch vụ tại vườn thú

- Thiết lập kênh khách hàng thân thiết qua khách hàng đã sử dụng dịch vụ

- Chịu trách nhiệm giám sát tổng thể, kiểm soát, lập kế hoạch và phối hợp tất cả các hoạt động của nhân viên tham gia trong việc phục vụ trong vườn để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

- Chịu trách nhiệm về chất lượng nhân sự toàn thể nhân viên nhà hàng:

- Đối nội đối ngoại: Phối hợp với các phòng ban, nhà hàng khác; Làm việc với các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương liên quan đến hoạt động của nhà hàng,…

- Được yêu cầu để thực hiện các nhiệm vụ khác khi cần thiết.

- Là đầu mối làm việc với các cơ sở về các chương trình khuyến mại hoặc các chiến dịch truyền thông đang thực hiện

Đóng bảo hiểm theo quy định nhà nước

Có nhà cho nhân viên ở xa

Hỗ trợ cơm trưa

Có xe đưa rước CBNV từ QUY NHƠN - FLC và NGƯỢC LẠI

- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm tại vị trí.

- Ưu tiên ứng viên từng làm vị trí tương ứng tại các nhà hàng, khách sạn lớn....

- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt ;

- Giao tiếp Tiếng anh thành thạo.

- Kiến thức chung về ngành du lịch và khách sạn, nhà hàng tốt

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập

- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.

- Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp.

- Kỹ năng xử lý tình huống

Bằn cấp liên quan