NHÂN VIÊN CHĂM SÓC DỊCH VỤ
- Hạn nộp: 15/07/2022
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Quận 2 - TP HCM
Làm theo ca
Tiền sảnh
Nhân viên
21/04/2023 20:46
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, quản lý và xử lý các cuộc gọi đặt món từ tổng đài, từ các website giao hàng.
- Cập nhật thông tin, truyền tải và phối hợp với khối vận hành để đảm bảo đơn hàng được xử lý theo yêu cầu của khách hàng.
- Duy trì, lưu trữ và sắp xếp dữ liệu đúng theo quy trình.
- Lập báo cáo liên quan đến các chỉ số về dịch vụ cuộc gọi đã thực hiện theo chỉ định của Quản lý.
- Các công việc khác liên quan đến bộ phận được giao bởi cấp trên.
- Các công việc hỗ trợ/phối hợp với các phòng ban khác trong các hoạt động của công ty.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ lương, thưởng, phúc lợi cạnh tranh
- Chương trình bảo hiểm sức khỏe toàn diện
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến (theo chiều dọc và chiều ngang)
- Chính sách ưu đãi nội bộ
- Môi trường làm việc lành mạnh, thân thiện và gắn kết
- Giá trị công việc đem đến niềm vui cho bản thân, đóng góp lợi ích cho cộng đồng
Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh
Kinh nghiệm:
- 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Ẩm thực, Dịch vụ
Kiến thức:
- Kiến thức về dịch vụ call center
- Thành thạo các ứng dụng công nghệ
Kỹ năng/ năng lực:
- Kỹ năng giao tiếp tốt và thuyết phục
- Không nói ngọng, nói lắp. Giọng rõ ràng, dễ nghe và thân thiện
- Khả năng làm báo cáo, số liệu
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch (kèm hình 3x4)
- CMND photo
- Bằng cấp liên quan (nếu có)
* Thông tin liên hệ:
- Hotline tuyển dụng: 0906 329 559 (Nhân sự) - Số 2 Thi Sách, P. Bến Nghé, Q.1, Tp. HCM
- Địa chỉ email nhận hồ sơ: Tin đã hết hạn
Để biết thêm thông tin về Nhà hàng, vui lòng tham khảo tại đây:
Hum Vegetarian: www.humvietnam.vn;
Facebook Tuyển dụng: https://www.facebook.com/HumCareers.Vietnam/
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 500 - 999
- 34 Đường số 11, Phường Thảo Điền, TP Thủ Đức, TP HCM
- http://humvietnam.vn/
Hum được biết đến như tên tuổi đầu tiên khai phá và nâng tầm thị trường ẩm thực thực vật cao cấp hướng đến sức khỏe tại Việt Nam, qua sự ra đời của hệ thống nhà hàng Hum, đã chinh phục hàng triệu lượt khách hàng trong nước và quốc tế từ năm 2012 đến nay. Hum vinh dự được bầu chọn vào vị trí thứ 10 trong danh sách “25 Nhà hàng thực vật tốt nhất Thế giới” qua kênh TripAdvisor uy tín. Từ thành công của Hum, Hệ sinh thái Dịch vụ Hum Vietnam đã ra đời với 5 thương hiệu uy tín, bao gồm các hệ thống nhà hàng, cà phê, không gian sự kiện, quà tặng đặc sản vùng miền: ☘ Hum ☘ Spice Bistro ☘ Vườn Thảo Điền ☘ Chill Corner ☘ The Bloom - The gift from Vietnam's nature Không chỉ là kinh doanh, Hum Vietnam còn là một khám phá đầy cảm hứng về lối sống gần gũi tự nhiên, về hành trình tận tâm nuôi dưỡng những giá trị văn hóa và con người đất Việt.
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân sự