Guest service Manager- Hadana boutique Da Nang

- Hỗ trợ giải quyết những phàn nàn của khách và nhanh chóng giải quyết hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết

- Phối hợp với các trưởng bộ phận khác để sắp xếp nguồn lực đảm bảo đủ số lượng nhân viên phục vụ trong thời gian cao điểm

- Luôn kiểm tra và nắm bắt thông tin về các sự kiện sắp diễn ra trong thành phố và gần thành phố, sự kiện nào sẽ mang lại sự thú vị cho khách

- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân mang lại sự hài lòng tối đa cho khách thông qua sự tiếp nhận cá nhân hoặc sự quan tâm chân tình từ lúc khách đến cho tới khi khách đi.

- Tuân thủ tất cả các chính sách của công ty liên quan đến Lễ tân và bộ phận khác có liên quan đến các dịch vụ.

- Tham gia vào các khóa đào tạo training về quy trình hoạt động của Lễ tân

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ Ban giám đốc

- Lương Thỏa Thuận. Service Charge hàng tháng theo doanh thu

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...

- Công đoàn, Teambuilding,Phúc lợi theo quy định công ty

2.  Kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trở lên ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc trưởng nhóm, quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng.

3. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả cả bằng văn bản và lời nói.

4. Khả năng làm việc nhóm hiệu quả.

5. Kỹ năng giải quyết vấn đề, nhanh chóng xử lý các khiếu nại của khách hàng.

6. Khả năng xử lý căng thẳng tốt.

7. Sở hữu giọng nói dễ nghe và rõ ràng, thông thạo tiếng anh.

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ theo địa chỉ email Tin đã hết hạn hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại lô H1-04, h1-05,h1-06 Phạm Văn Đồng, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng.

Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm