Giám sát Buồng phòng

•  Giám sát dọn phòng sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo phòng khách, khu vực làm việc, các cơ sở khác của khách sạn sạch sẽ và ngăn nắp. Phối hợp tổ chức các hoạt động vệ sinh hàng đảm bảo tiêu chuẩn của khách sạn.
•  Chịu trách nhiệm giám sát nhân viên phục vụ phòng để mang đến sự hài lòng và những trải nghiệm tuyệt với cho Khách. Đôi khi có thể được yêu cầu để hỗ trợ quản lý Buồng phòng trong các hoạt động khác

• Lương thưởng cạnh tranh
• Quyền lợi đầy đủ theo Luật lao động Việt Nam
• Bữa ăn trong ca làm việc

Yêu cầu công việc:

• Chịu trách nhiệm đảm bảo công việc được vận hành trơn tru trong khu vực được giao
• Giám sát nhân viên buồng phòng
• Tổ chức và tạo điều kiện thuận lợi cho các công việc dọn dẹp
• Phân bổ phòng và yêu cầu dọn dẹp đặc biệt cho các thành viên trong đội
• Chịu trách nhiệm về vệ sinh các phòng khách, hành lang và trung tâm của khu vực nhà ở
• Kiểm tra các phòng được đặt và đã nhận, chú ý đặc biệt đến các yêu cầu của khách
• Đảm bảo tất cả các hoạt động được thực hiện theo tiêu chuẩn
• Có mặt ngay khi khách cần có báo cáo cho bộ phận điều hành
• Quản lý yêu cầu của khách hàng bao gồm các tiện nghi dành cho VIP và thông báo cho các nhân viên có liên quan
• Kiểm tra định kỳ phòng ngủ và đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn
• Có kiến thức về tất cả các loại phòng và tiện nghi
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả
• Thực hiện các thủ tục với đồ đạc thất lạc
• Báo cáo các vấn đề cho bộ phận Bảo trì/kỹ thuật
• Hỗ trợ Quản lý buồng phòng với các nhiệm vụ đào tạo
• Duy trì các tiêu chuẩn về trang phục, vệ sinh, ngoại hình, tác phong, cách ứng xử của nhân viên dọn phòng
• Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ đột xuất nào do ban quản lý chỉ định.

Yêu cầu bằng cấp/ kinh nghiệm:

• Cử nhân quản trị khách sạn, quản trị kinh doanh hoặc tương đương trở lên
• 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực buồng phòng/giặt là trong khách sạn có quy mô và tính chất công việc tương tự bao gồm cả kinh nghiệm quản lý