Nhân viên Lễ Tân Spa - Có ký túc xá ở lại.
- Hạn nộp: 14/04/2021
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Huyện Nho Quan - Ninh Bình
Làm theo ca
Resort/ Khu Du lịch
Vui chơi & giải trí
Nhân viên
30/03/2021 09:35
Mô tả công việc
Nhân viên Lễ tân Spa chịu trách nhiệm tiếp đón khách hàng nồng nhiệt, đặt phòng spa, giải đáp mọi thắc mắc và quảng bá thực đơn Spa và các sản phẩm bán lẻ. Cá nhân cũng chịu trách nhiệm lên lịch điều trị để đáp ứng hiệu quả hoạt động tối ưu và cơ hội tạo doanh thu tiềm năng.
VAI TRÒ
o Trả lời tất cả các cuộc gọi đến, hỗ trợ khách các câu hỏi liên quan đến dịch vụ Spa, thời gian đặt lịch hẹn, thời gian và chi phí điều trị.
o Có kiến thức vững vàng về tất cả các khía cạnh của các cơ sở, chính sách và quy trình Spa & Chăm sóc sức khỏe. Thúc đẩy và bán thêm các sản phẩm và dịch vụ bán lẻ để đáp ứng các mục tiêu hàng tháng của bộ phận.
o Nhận và lên lịch cho tất cả các đặt phòng spa thông qua các cuộc gọi điện thoại, email hoặc đi bộ. Đảm bảo đáp ứng hiệu quả hoạt động tối ưu.
o Đảm bảo ghi lại chính xác tất cả các đặt phòng và sắp xếp được thực hiện bằng cách ghi lại chúng theo hệ thống thích hợp (ví dụ: Book4time) và chuẩn bị thư xác nhận để khách tham khảo.
o Hỗ trợ việc chuẩn bị các báo cáo của bộ phận, bao gồm và không giới hạn; bản tóm tắt hàng tháng về các phương pháp điều trị, số lượng hàng tồn kho, phản hồi và khiếu nại của khách và doanh số bán lẻ hàng ngày.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
o Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong ngành khách sạn
o Kiến thức về Spa Trị liệu là một lợi thế
o Thông thạo tiếng Anh nói và viết
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch
Nộp hồ sơ online trên Hoteljob.vn hoặc gửi cv qua email info@ vedanaresort.com
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Thôn Đồng Tâm, xã Cúc Phương, huyện Nho Quan, tỉnh Ninh Bình
Vedana Ninh Binh Resort được thiết kế gồm một hồ nước trung tâm rộng 4.8 ha được bao quanh bởi 135 căn villa, cùng một lõi trung tâm dịch vụ gồm: nhà hàng tre lớn nhất Đông Nam Á 1.000 m2, Trung tâm hội nghị 1.000m2, bể bơi trung tâm 500m2, bể bơi khoáng nóng 420m2, 8 căn bungalow và 5 khối condotel với tổng số 225 phòng dự kiến mở cửa vào quý II năm 2021 đang tuyển dụng nhân sự với các chính sách hấp dẫn đang chờ đón bạn
Thông tin liên hệ
- Mr Sơn