Nhân viên Lễ tân Khách sạn

- Thực hiện quy trình check-in/Check out theo tiêu chuẩn của khách sạn.

- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.

- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, dịch vụ văn phòng, spa, gym, karaoke,

- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua vé tham quan, mua hàng lưu niệm - đặc sản làm quà…

- Nhiệt tình cung cấp cho khách các thông tin cần thiết: sự kiện diễn ra tại địa phương; các điểm đến tham quan; số điện thoại - địa chỉ ngân hàng, đại sứ quán; địa chỉ tin cậy sửa giày, vali; giá cả một số mặt hàng…

- Giữ hộ chìa khóa khi khách có nhu cầu ra ngoài.

- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.

- Bảo quản tiền và tư trang khi khách gửi.

- Nhận báo thức khách theo yêu cầu.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.

- Nhận - gửi bưu phẩm, thư từ, fax của khách.

- Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa, đặt phòng khách sạn ở điểm đến kế tiếp… và xác nhận, thay đổi thông tin lịch trình khi cần thiết.

- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.

CÁC CHẾ ĐỘ: ĐÓNG BHXH ĐẦY ĐỦ

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP – NĂNG ĐỘNG – LỊCH SỰ - SẠCH SẼ

CƠ HỘI CÓ THU NHẬP HẤP DẪN, RÈN LUYỆN KHẢ NĂNG NGOẠI NGỮ VÀ PHÁT TRIỂN BẢN THÂN

HỖ TRỢ ĂN CA MIỄN PHÍ, NHÀ Ở MIỄN PHÍ VÀ NHIỀU CHÍNH SÁCH HẤP DẪN KHÁC

- Không yêu cầu kinh nghiệm.

- Biết tiếng Anh và từng làm việc tại khách sạn là một lợi thế.

- Tốt nghiệp PTTH.

Người liên hệ: Ms. Lan Anh - Số điện thoại: 0934 666 597

Nộp CV qua email: Tin đã hết hạn