Nhân viên lễ tân (làm việc tại Marina Bay Côn Đảo)

- Thực hiện qui trình nhận phòng, trả phòng cũng như các công tác thu ngân khác theo yêu cầu công việc.

- Đăng kí, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng theo qui trình chuẩn của Bộ phận và Công ty.

- Giữ tiền quỹ, thực hiện các giao dịch phát sinh trong ngày liên quan đến tiền tệ cho khách hàng và các bộ phận liên quan.

- Làm công tác bán phòng cho khách lẻ tại quầy, cung cấp thông tin dịch vụ chuẩn xác và đầy đủ.

- Chăm sóc khách hàng với thái độ tích cực, tìm cơ hội giao tiếp, tạo kết nối với từng khách hàng.

- Ghi nhớ tên, nhận diện khách quen, VVIP, VIP trong suốt chặng ở.

- Xử lý tình huống, yêu cầu, và than phiền của khách hàng theo chuẩn nhiệm vụ và trách nhiệm của cấp nhân viên.

- Thực hiện báo cáo thống kê nhận phòng sớm/ trả phòng trễ, tiền tệ và hủy giao dịch theo hướng dẫn và qui định từ bộ phận Kế toán.

- Theo dõi, cập nhật sổ giao ca liên tục để hoàn thành công việc còn lưu.

- Thực hiện đặt hàng, văn phòng phẩm, các công cụ cần thiết cho hoạt động của Bộ phận.

- Các công việc khác theo chỉ đạo của Phó/ Trưởng Bộ phận.

- Làm việc tại: Khách Sạn Marina Bay Côn Đảo, huyện Côn Đảo, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu

- Lương thưởng hấp dẫn, Cơ hội thăng tiến và học hỏi khi giao tiếp với khách nước ngoài .

- Cung cấp đồng phục, bữa ăn giữa ca, gửi xe miễn phí

- Môi trường làm việc ổn định và chuyên nghiệp.

-Hưởng tháng lương 13 /năm

- Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các phúc lợi có liên quan theo quy đinh công ty và pháp luật hiện hành.

- Tham gia tiệc tất niên cuối năm

- Khen thưởng cá nhân, tập thể cuối năm nếu đạt KPI.

- Tiếng Anh lưu loát

- Có chứng chỉ/ Bằng cấp về nghiệp vụ Lễ Tân/ Ngành Nhà Hàng-Khách Sạn

- Kỹ năng vi tính: Sử dụng tốt vi tính văn phòng

- Ưu tiên: Có kinh nghiệm từ 1-2 năm làm việc trong các Khách Sạn 3 sao trở lên.

- Sinh viên mới ra trường có tiếng Anh giao tiếp tốt sẽ được đào tạo nghiệp vụ.

- Trung thực, nhanh nhẹn, hoạt bát trong công việc,ngoại hình ưa nhìn.

-Ưu tiên nam

- CV ứng viên

- Đơn xin việc

- Sơ yếu lý lịch (xác nhận địa phương)

- Bằng cấp/chứng chỉ có liên quan đến chuyên ngành Lễ Tân/Nhà hàng khách sạn

- Giấy khám sức khỏe

- CMND + Hộ khẩu (photo công chứng)

- Hình 3x4