Order Taker (F&B)

Đảm bảo đơn đặt hàng được thực hiện chính xác, ghi chú bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào và xác nhận với khách.

Chuyển tất cả các yêu cầu đặc biệt đến Giám sát.

Xác minh số phòng của khách và thời gian đến dự kiến ​​để giao hàng.

Đạt được các phê duyệt cần thiết trước khi xử lý đơn đặt hàng.

Đề xuất các món ăn và đồ uống bổ sung để khen ngợi đơn đặt hàng.

Nhập tất cả các đơn hàng vào hệ thống Điểm bán hàng.

Bảo quản giấy tờ một cách ngăn nắp và có trật tự.

Tổng số kiểm tra bữa tiệc của khách có ghi mã phê duyệt hiện hành (phí khách sạn, thẻ tín dụng, v.v.)

Sử dụng chính xác hệ thống Điểm bán hàng.

Đối xử với khách bằng sự tôn trọng mọi lúc.

Cử tất cả khay và bàn đón cho nhân viên phục vụ / xe buýt.

Sắp xếp thực đơn cửa theo thời gian giao cho bữa sáng.

Thực hiện tất cả các công việc phụ theo sự phân công.

Duy trì sự sạch sẽ của nhà ga và sàn nhà, không có mảnh vụn và lộn xộn.

Có hiểu biết về tất cả các tiện nghi và dịch vụ của khách sạn, có khả năng đưa ra các đề xuất để quảng bá tài sản.

Luôn duy trì các hướng dẫn về vệ sinh an toàn thực phẩm.

Giữ cho sự giám sát được thông báo kịp thời về bất kỳ sự khác biệt quá mức nào so với kết quả dự kiến ​​và những phàn nàn của khách.

Phải có khả năng đáp ứng các hướng dẫn tham dự của công việc và tuân thủ các chính sách của bộ phận và công ty.

Bảo hiểm tai nạn 24/7

Phép năm

Ký túc xá trang bị đầy đủ tiện nghi (Máy giặt, Máy lạnh, Chăn ga gối nệm, phòng tắm nóng lạnh…)

Chính sách ưu đãi về giá phòng dành cho nhân viên của IHG

Phụ cấp tiền khai trương tùy theo vị trí

Phụ cấp nghỉ dưỡng

Trợ cấp nhận việc

Phải trình bày một vẻ ngoài chỉnh tề.

Có khả năng giao tiếp thông thạo tiếng địa phương của nơi làm việc bằng cả lời nói và ngôn ngữ, yêu cầu tiếng Anh thành thạo

Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng được ưu tiên.

Được tổ chức tốt, đa nhiệm, định hướng chi tiết, giải quyết vấn đề.

Khả năng sử dụng hệ thống điểm bán hàng.

Phải có khả năng giao tiếp qua điện thoại một cách rất thân thiện, chuyên nghiệp, hiểu biết rõ ràng.

Phải có khả năng bắt đầu và tham gia vào cuộc trò chuyện một cách chuyên nghiệp và thân thiện.

Phải có khả năng làm việc bất kỳ ngày nào trong bất kỳ ca nào.

Phải có khả năng làm việc với sự giám sát tối thiểu, xử lý môi trường có nhịp độ nhanh, bận rộn và có phần căng thẳng, đồng thời làm việc dưới áp lực và đáp ứng thời hạn với sự chú ý đặc biệt đến từng chi tiết.

Phải có khả năng ứng phó để xử lý các tình huống khó khăn hoặc căng thẳng bằng sự khôn khéo và ngoại giao.

- Bản sao giấy khai sinh, chứng minh thư nhân dân, sổ hộ khẩu

- Ảnh 4x6

- Giấy khám sức khỏe

- Hồ sơ gửi về : Khu Du Lịch Bãi Dài, Xã Gành Dầu, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang

- Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp trên web

- Mọi thông tin liên hệ trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6

- Số điện thoại: +84 2973 683 999 / 0911 815 105 - Ms Hân (Phòng Nhân Sự)