Nhân viên lễ tân
- Hạn nộp: 06/08/2021
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
2
Huyện Sóc Sơn - Hà Nội
Khác
Resort/ Khu Du lịch
Tiền sảnh
Nhân viên
06/07/2021 08:44
Mô tả công việc
1. Làm thủ tục nhận phòng cho khách (check in)
2. Giới thiệu, bán dịch vụ cho khách
3. Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
4. Thực hiện quy trình trả phòng (check-out)
5. Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…
6. Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc; ghi các thông tin khách yêu cầu vào giấy ghi chú và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
6. Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ khách sạn.
7. Tham gia các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ, cross-training khi được khách sạn tạo điều kiện.
8. Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập của bộ phận khi được quản lý giao phó.
9. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Mức thu nhập 8tr-15tr tùy vị trí
- Ăn ca + service charge + thưởng doanh thu
Yêu cầu công việc
• Kinh nghiệm công tác: Không yêu cầu, ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng. Được đào tạo bài bản quan trong suốt quá trình làm việc.
• Bằng cấp, chứng chỉ: Chứng chỉ nghề ( nếu có)
• Có kiến thức về tư duy dịch vụ: Cơ bản
• Hiểu biết về phục vụ nhà hàng: Cơ bản
• Tiếng Anh: Cơ bản
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Tốt
• Kỹ năng làm việc nhóm: Tốt
• Kỹ năng Giao tiếp: Tốt
• Kỹ năng làm việc nhóm: Cơ bản
• Nhanh nhẹn, chu đáo
• Vui vẻ, hòa đồng
• Chịu được áp lực cao trong công việc
• Ham học hỏi, cầu tiến
• Chưa có
• Ngoại hình: Ưa nhìn, sáng sủa
• Sức khỏe tốt
Yêu cầu hồ sơ
1. Gửi cv hqua Hoteljob hoặc email: Tin đã hết hạn
2. Liên hệ trực tiếp Phương Anh: 090.212.746
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 500 - 999
- 79, khu E, hồ Đồng Quan, xã Quang Tiến, huyện Sóc Sơn
Nằm trên đường từ khu Đền Gióng qua Việt phủ Thành Chương, cách trung tâm Hà Nội 35km, vườn sinh thái Ngọc Linh là một điểm dừng chân lý tưởng để thưởng thức không khí trong lành của thiên nhiên. Với thế đất đắc địa, là nơi “sinh khí hội tụ” như được giao thoa giữa trời và đất, Ngọc Linh ngả lưng về phía núi với dáng vẻ khoan thai của một nàng thiếu nữ đang nghiêng mình nhìn ra mặt hồ Đập Đồng Quan. Du khách chắc chắn sẽ không thể bỏ lỡ khung cảnh lãng mạn này...
Thông tin liên hệ
- Phương Anh - Nhân sự