WAITER/ WAITRESS - NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG

• Chào khách và giới thiệu cho khách về thực đơn.
• Giới thiệu cho khách về các sản phẩm đặc biệt trong ngày và những thay đổi trong thực đơn nếu có.
• Nhận đơn đặt hàng món ăn và đồ uống từ khách trên đơn đặt hàng và nhập vào hệ thống Điểm bán hàng cầm tay (POS).
• Thu tiền, gởi biên lai, chấp nhận thanh toán, trả lại tiền dư.
• Thực hiện các nhiệm vụ lau dụng cụ khi cần thiết hoặc được hướng dẫn bởi người giám sát.
• Bấm lệnh trên máy POS và đảm bảo nhập các yêu cầu đặc biệt của khách trong khi gọi món. Vd: Không có tỏi, ít cay v.v., không có trứng v.v.
• Giao tiếp với khách và cung cấp hỗ trợ với các yêu cầu của họ.
• Phối hợp với nhân viên chạy bàn, nhân viên nhà bếp, nhân viên quầy bar để đảm bảo hoạt động trơn tru và sự hài lòng của khách.
• Quan sát khách và đảm bảo sự hài lòng của họ với thực phẩm và dịch vụ mà chúng ta cung cấp.
• Duy trì trải nghiệm dịch vụ tiêu chuẩn cho khách hàng, giao hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cung cấp.
• Tuân thủ tiêu chuẩn tác phong và ngoại hình nhất quán.
• Giúp các khu vực khác của nhà hàng như trả lời điện thoại và hoàn thành các giao dịch với khách hàng .
• Kết thúc ca và tắt thiết bị trên hệ thống POS.
• Tham dự tất cả các cuộc họp của bộ phận, đào tạo và họp giao ban
• Nhiệm vụ khác theo chỉ định của Giám sát hoặc Trưởng bộ phận.
• Thực hiện quy trình thanh toán, ra hóa đơn, hạng mục (ăn tối, người chơi golf, hội viên, khách vãng lai, công ty du lịch, sự kiện, giải đấu),
• Thực hiện quy trình thanh toán tiền mặt, thẻ , séc, tín dụng, ký thanh toán sau, thanh toán và thao tác trên máy
• Đảm bảo quá trình thanh toán cho khách hàng chính xác, nhanh chóng. Đảm bảo số tiền mặt thu được phải khớp với số liệu doanh thu trên máy POS hàng ngày.
• Phải duy trình số lượng tiền ứng trước (float), và ghi chú thay đổi tại mọi thời điểm

•  Phụ cấp đi lại, nhà ở: 350.000đ trong năm đầu tiên, 700.000đ từ năm thứ 2 trở đi
•  Thưởng khuyến khích theo doanh thu hàng tháng
•  Được tập chơi gôn & đánh gôn miễn phí theo chính sách dành cho nhân viên
•  Chính sách bảo hiểm đầy đủ theo Luật qui định Chính sách bảo hiểm đầy đủ theo Luật qui định
•  Công ty mua Bảo hiểm tai nạn toàn thời gian cho nhân viên
•  Môi trường làm việc ổn định, lâu dài, thân thiện, luôn coi trọng giá trị năng lực chuyên môn của người lao động.
•  Có cơ hội thăng tiến và định hướng nghề nghiệp rõ ràng.

• Nam hoặc Nữ
• Tuổi từ 20 đến 30
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong Nhà hàng/ khách sạn
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp. Chịu được áp lực công việc cao

 Sơ yếu lý lịch

 Giấy khám sức khỏe

 Bằng cấp liên quan

 Hình 3x4

 Hộ khẩu

 CMND

Lưu ý: Ứng viên vui lòng gửi CV trực tiếp đến email Tin đã hết hạn