Phó Bộ Phận Lễ Tân/ Giám Sát Lễ Tân

- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.

- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.

- Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo.

- Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.

- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.

- Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự.

- Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện để đảm bảo bộ phận luôn có đủ lực lượng nhân sự cần thiết.

- Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn, đàm phán chế độ đãi ngộ cho nhân viên mới.

- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận.

- Phân công việc hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới của bộ phận.

- Thường xuyên kiểm tra nhật ký công việc của bộ phận để đảm bảo mọi việc được hoàn thành đầy đủ.

- Lập các mẫu form cần cho quá trình hoạt động của bộ phận.

- Hỗ trợ triển khai các hoạt động Marketing của khách sạn.

- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và với các bộ phận khác trong khách sạn.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp với ban giám đốc khách sạn.

- Tổ chức họp định kỳ, đột xuất bộ phận lễ tân để khiển khai công việc, thông báo

- Làm các báo cáo theo quy định của khách sạn.

- Thực hiện các công việc khác khi được giám đốc, chủ đầu tư yêu cầu.

- Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp.

- Chế độ BHXH theo quy định.

- Các quyền lợi khác theo quy định.

- Được hỗ trợ 1 suất ăn ở mỗi ca làm việc.

- Các chế độ khác trao đổi khi phỏng vấn

- Độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi

- Có kinh nghiệm từng làm tại các nhà hàng khách sạn là một lợi thế

- Ngoại ngữ (hoặc khác), tin học thông thạo

- Trung thực, siêng năng, chịu khó, ham học hỏi.

- Biết cách quản lý con người và công việc

- Các yêu cầu khác trao đổi khi phỏng vấn

- Đơn xin việc

- Sơ yếu lí lịch

- giấy khám sức khoẻ

- 2 tấm ảnh 4 x 6

- bằng cấp có liên quan.

Hồ sơ nộp về

CÔNG TY TNHH MTV DVDL LINH PHƯƠNG - Resort Con Khuong

Số 99A, KDC Hoàn Mỹ, KV 3 Sông Hậu, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ, Việt Nam

Tel: 0907 696958 ( Mr Khanh - nhân sự ).

Email: Tin đã hết hạn