[Vinpearl Golf Hải Phòng] - Tuyển dụng Trưởng bộ phận điều hành golf

+ Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời , có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình

+ Đề xuất các ứng dụng công nghệ/ thiết kế hiện đại, dịch vụ/ chương trình mới cho sân Golf nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, mang lại dịch vụ hoàn hảo hơn.

+ Đề xuất các giải pháp và báo cáo lên CBLĐ lên cấp trên trong trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận được chỉ đạo kịp thời

+ Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp trên

+ Bố trí , điều động nhân viên hợp lí để đảm bảo đủ người phục vụ khách

+ Kiểm soát nhân viên phục vụ khách theo đúng tiêu chuẩn 5 sao

+ Xử lý các phàn nàn của khách hàng liên quan đến Caddie, trường hợp ngoài khả năng giải quyết thì báo cáo cho Tổng quản lý giải quyết.

+ Nhận và báo cáo lại các ý kiến phản hồi từ khách hàng cũng như các vấn đề về hành vi của nhân viên Caddie (cả tích cực lẫn tiêu cực).

+ Chịu trách nhiệm sắp đặt tất cả Caddie/ Tính điểm trong các giải thi đấu

+ Điều phối, giám sát hoạt động vận hành trong phạm vi phụ trách đạt hiệu suất, an toàn tối ưu

+ Tham gia vào các dự án mới của Công ty khi được Ban Lãnh đạo yêu cầu.

• Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn (thưởng tháng 13 và các dịp lễ Tết)
• Bảo hiểm: ngoài BHYT, BHXH, BHTN theo Luật Lao động, NLĐ được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ của Tập đoàn
• Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinfast,…
• Du lịch: teambuilding hàng năm
• Cơ hội làm việc và đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp
• Cơ hội thăng tiến trong công việc

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.

- Có kiến thức chung về golf & luật golf; Kiến thức chung về văn hóa golf & xử lý phàn nàn của khách hàng; 

- Kinh nghiệm quản lý dịch vụ golf; quản lý Caddie

- Ngoại hình cân đối

- Giao tiếp tiếng anh khá

• Gửi CV qua email: Tin đã hết hạn
• Điện thoại: Mr. Dương - 0398.772.852 (facebook/zalo)