Nhân Viên Sale Online

- Tiếp nhận cuộc gọi và tư vấn bán hàng cho khách hàng từ Hotline và các kênh Facebook, zalo, Website và các kênh thương mại điện tử khác của công ty (Tiki, lazada, now, Chopp...).

Lưu ý: Data khách hàng đã có sẵn và tự đổ về hotline và fanpage của công ty (Khách hàng chủ động liện hệ không phải tìm kiếm khách hàng).

- Chăm sóc khách hàng đã tiếp nhận và theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận.

- Thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng, lên các kịch bản CSKH đối với khách hàng cũ, mới.

- Trực tiếp xử lí các thông tin và yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, chủ động liên hệ giữa các phòng ban để xử lí cho khách hàng.

- Quản lí data, thông tin khách hàng.

- Giải quyết khiếu nại khách hàng.

- Mức thu nhập: Lương cứng 5.5 triệu + 1 triệu (phụ cấp) + KPis (thu nhập trung bình từ 8 triệu trở nên)

Kpis dựa trên các chỉ số (doanh thu, tỉ lệ khách hàng, dịch vụ vàng).

- Được hưởng các chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động.

- Chính sách mua hàng ưu đãi dành riêng cho nhân viên nội bộ.

- Chính sách lương thưởng hấp dẫn phù hợp với năng lực cá nhân.

- Làm việc trong môi trường bán lẻ Hải Sản chuyên nghiệp hàng đầu hiện nay.

- Du lịch Teambuilding hằng năm.

LƯU Ý

- Làm việc tại: 180 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Hồ Chí Minh.

- Nam/Nữ từ 20-30 tuổi.

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng trở lên.

- Giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.

- Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.

- Yêu thích công việc bán hàng online và chăm sóc khách hàng.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online là một lợi thế.

- THỜI GIAN LÀM VIỆC: CA XOAY BẮT BUỘC (lưu ý việc làm ca xoay không phù hợp cho các bạn sinh viên):

+ CA SÁNG: 8H00-16H00

+ CA CHIỀU: 15H00-21H00