Reservations officer / Nhân Viên Đặt Phòng

- Phối hợp chặt chẽ với Phòng Kinh doanh & Doanh thu để cập nhật thông tin khuyến mãi, thay đổi (nếu có) và lấy danh sách, chuyến bay khách đoàn;

- Phối hợp với các bộ phận về thu thập, xử lý phản hồi của khách hàng;

- Theo dõi tình trạng phòng trống và giá cả được cài đặt trên hệ thống;

- Thực hiện các công việc đã được hàng ngày: Xử lý các booking hủy, No-show; thông báo và theo dõi việc thanh toán của khách hàng dựa trên điều kiện thanh toán của mỗi xác nhận đặt phòng; rà soát các đặt phòng 1 ngày trước khi khách vào, hỗ trợ bộ phận Tiền sảnh khi có yêu cầu; chuẩn bị back-up trước khi khách vào và cập nhật tới bộ phận liên quan; rà soát danh sách khách chờ và xem lại quỹ phòng mỗi ngày để tối đa hóa doanh thu; rà soát booking bị trùng.

General Insurance

Accident Insurance 24/7

Annual Leave

Staff House

IHG Employee Room Rate

- Khả năng giao tiếp tiếng anh lưu loát.

- Kỹ năng soạn thảo văn bản, sử dụng tin học văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý resort, đặt phòng.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, ghi nhớ và xử lý thông tin.

- Sơ yếu lý lịch , Bằng cấp liên quan

- Bản sao giấy khai sinh, chứng minh thư nhân dân, sổ hộ khẩu

- Ảnh 4x6

- Giấy khám sức khỏe

- Hồ sơ gửi về : Khu Du Lịch Bãi Dài, Xã Gành Dầu, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang

- Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp trên web

- Anh/chị vui lòng liên hệ vào giờ hành chính từ 8:30 đến 18:00 vào các ngày (trừ thứ Bảy, Chủ Nhật).

- Số điện thoại: +84 2973 683 999 / 0911 815 105 - Ms Hân (Phòng Nhân Sự)