Quản Lý BP Buồng, Phòng

- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của bộ phận buồng phòng, từ xây dựng tiêu chuẩn, điều phối hoạt động, giải quyết phàn nàn của khách, tuyển chọn và đào tạo nhân sự cho đến duy trình chất lượng dịch vụ tổng thể.

- Thường xuyên kiểm tra nhật ký hoạt động của bộ phận để đảm bảo mọi công việc đều được giải quyết kịp tiến độ. Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng của khách sạn để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất.

- Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm: điện, nước, hóa chất…Cập nhật tình hình hoạt động các trang thiết bị của bộ phận để có kế hoạch sửa chữa, thay thế mới để không ảnh hưởng đến tiến độ công việc.

- Xây dựng mối quan hệ tốt giữa các nhân viên trong bộ phận và với các bộ phận khác để phối hợp đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Quản lý việc xuất – nhập các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất… cần thiết cho công việc của bộ phận.

- Làm các báo cáo công việc theo quy định của khách sạn. Thực hiện các công việc khác khi được ban giám đốc khách sạn giao phó.

- Lương thỏa thuận khi PV

- Thưởng lễ tết theo quy định nhà nước

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, theo quy định nhà nước

- Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí, du lịch hằng năm

- Tiếng Anh giao tiếp tốt. Sử dụng vi tinh văn phòng

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc, có tính kỷ luật cao. Cẩn thận, tỉ mỉ, sạch sẽ

- Có khả năng ngoại giao, sáng tạo, tự tin, năng động, chịu được áp lực cao trong công việc.

- Có các kỹ năng sắp sếp, kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

- Có khả năng giải quyết vấn đề, sắp xếp và tổ chức công việc tốt