[SJ3] Trưởng nhóm Buồng phòng (Kind clean Teamleader)

2. Triển khai thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ vệ sinh cơ sở:

- Lập kế hoạch: đào tạo Nhân sự theo tiêu chuẩn

- Tìm kiếm, làm việc với các đối tác để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp

- Kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ đảm bảo đúng tiêu chuẩn

- Đề xuất các phương án, giải pháp nhằm chuẩn hóa tiêu chuẩn, nâng cao tính đồng bộ và chất lượng dịch vụ.

- Phối hợp với các bộ phận trong khách sạn xây dựng một hệ thống vận hành xuyên suốt và hiệu quả

3. Quản trị hoạt động dịch vụ vệ sinh cơ sở:

- Theo dõi, tổng hợp và lập kế hoạch bổ sung, thay thế trang thiết bị; dự toán chi phí đầu tư, sửa chữa

- Tổ chức xây dựng kế hoạch doanh thu, chi phí khác của Dịch vụ vệ sinh cơ sở (giặt là, minibar, vật dụng khác,…)

- Theo dõi, tổng hợp và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch doanh thu, chi phí một cách hiệu quả

4. Quản trị nhân sự:

- Sắp xếp lịch làm việc, phân ca làm việc, phân công công việc phù hợp và hiệu quả

- Lập kế hoạch, tổ chức và triển khai đào tạo, phát triển năng lực cho đội ngũ

- Đánh giá năng lực đối với các CBNV trong Bộ phận

- Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân sự của bộ phận

- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị

- Truyền cảm hứng cho đội ngũ để mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng

5. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý Khách sạn

1. Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH theo quy định và được tập đoàn mua riêng 1 gói bảo hiểm sức khỏe TNG Care

2. Chế độ tăng lương định kỳ hàng năm vào tháng 4

3. Chính sách thưởng cuối năm từ 1-4 tháng lương theo kết quả đánh giá công việc

4. Chế độ du lịch tham quan nghỉ mát trong và ngoài nước 1 lần/năm

5. Nghỉ phép 12 ngày/năm

6. Thưởng các dịp lễ Tết, có các phần quà tết Thiếu nhi, Trung thu.

7. Được đào tạo bài bản, làm việc trong môi trường năng động, nhiều cơ hội việc làm và thăng tiến cao

1. Trình độ:

- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, Dạy nghề trở lên

- Ngoại ngữ: Có khả năng hiểu & giao tiếp tiếng Anh ở trình độ Cơ bản

- Tin học văn phòng: Cơ bản

- Ưu tiên: Có chứng chỉ nghề du lịch VTOS

2. Kinh nghiệm

- Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 03 năm trong lĩnh vực Quản lý vệ sinh cơ sở

- Kinh nghiệm quản lý tối thiểu: 01 năm kinh nghiệm làm ở vị trí trợ lý bộ phận HSK khách sạn 4 sao trở lên hoặc làm trưởng bộ phận HSK khách sạn 3 sao trở lên.

3. Kỹ năng/Khả năng

- Năng lực chung:

  + Tư duy dịch vụ

  + Làm việc nhóm

  + Giải quyết vấn đề và Ra quyết định

- Năng lực quản lý/lãnh đạo:

  + Hoạch định và tổ chức

  + Phát triển con người

- Năng lực chuyên môn:

  + Xây dựng tiêu chuẩn vận hành buồng phòng

  + Đào tạo nghiệp vụ

  + Kiểm soát chất lượng

  + Nghiệp vụ buồng phòng