GIÁM SÁT BÁN HÀNG - SUN WORLD TÂY NINH

- Góp ý xây dựng checklist công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho các vị trí công việc phụ trách cho cấp quản lý

- Đóng góp các ý kiến sáng tạo cho bộ phận nhằm thúc đẩy hiệu quả công việc,chất lượng dịch vụ của Nhà hàng.

- Đóng góp, ý kiến về việc thay đổi chi tiết các công việc thường xuyên để phù hợp và hiệu quả hơn.

2. Quản lý công tác vận hành phục vụ khách (60%)

- Nhận bàn giao ca, kiểm tra công việc tồn đọng và triển khai công việc trong ngày cho từng nhân viên.

- Tổ chức buổi họp đầu giờ để kiểm tra trang phục, vệ sinh cá nhân của nhân viên, phổ biến thông tin về công việc, ca làm việc..

- Sắp xếp bố trí ca làm việc và khu vực làm việc cho nhân viên thuộc phạm vi quản lý

- Giám sát theo dõi thời gian làm việc đôn đốc công việc của nhân viên , quản lý chất lượng vệ sinh công cộng đúng qui trình, đúng tiêu chuẩn.

- Kiểm tra và báo cáo thường xuyên tiến độ công việc và các trang thiết bị CCDC, hư hỏng, gửi bộ phận Kỹ thuật phiếu yêu cầu sửa chữa.

- Phối hợp với các Giám sát để giải quyết các vấn đề liên quan đến an toàn, an ninh trong khu vực công cộng.

- Hướng dẫn các nhân viên qui trình và qui cách sử dụng đúng CCDC, Tài sản, các trang thiết bị.

- Hỗ trợ nhân viên hoàn thành các công việc được giao.

- Theo dõi, báo cáo tâm tư, nguyện vọng của nhân viên, trực tiếp giải quyết và báo cáo kết quả xử lý các vấn đề nội bộ phát sinh giữa các nhân viên trong khu vực quản lý.

- Đánh giá chất lượng làm việc của các nhân viên, ghi nhận và đề nghị khen thưởng hoặc xử lý các sai phạm của nhân viên.

- Thường xuyên kiểm tra công tác chuẩn bị, bảo quản hàng hóa, sắp xếp công cụ dụng cụ, vệ sinh, hỏng hóc tại bộ phận để đưa ra biện pháp giải quyết khi cần thiết.

- Xử lý các khiểu nại, sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ

- Thực hiện báo cáo theo đúng thời gian quy định

3. Công tác quản lý tài sản, thiết bị và cơ sở hạ tầng (10%)

- Thực hiện giám sát và triển khai kế hoạch kiểm kê định kỳ theo yêu cầu.

- Kiểm soát CCDC,Tài sản đang sử dụng với từng nhân viên cụ thể. Đảm bảo việc nhân viên sử dụng CCDC,tài sản đúng mục đích và hiệu quả.

- Kiểm tra việc lưu kho,bảo quản CCDC,Tài sản đúng theo yêu cầu và quy định.

- Đề xuất việc thay mới và vận dụng các CCDC,Tài sản một cách hiệu quả cho Quản lý Nhà hàng.

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT,Bảo hiểm Sun Care của Tập đoàn

- Hỗ trợ vé máy bay nhận việc, nhà ở Sun Home, ăn uống

- Môi trường làm việc năng động, được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, cơ hội phát triển nghề nghiệp

- Có thời gian làm việc ở vị trí tương đương tối thiểu 02 năm. Kinh nghiệm trong nghề tối thiểu 3 năm

- Có kiến thức về du lịch/ dịch vụ nhà hàng/ khách sạn

- Kỹ năng xử lý tình huống, quản lý, phát triển nhân sự

- Kỹ năng thuyết trình, truyền đạt

-Trình độ ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh tốt

- Ưu tiền các ứng viên có thể đi công tác