Tuyển Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh Khách Sạn Hoa Diên Vĩ Hải Phòng
- Hạn nộp: 05/03/2022
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
1
Quận Ngô Quyền - Hải Phòng
Khác
Khách sạn/ Khu căn hộ
Quản lý, điều hành
07/01/2022 17:29
Mô tả công việc
* Yêu cầu với mỗi vị trí tuyển dụng đã hiểu về nghiệp vụ khách sạn:
• Hiểu các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân (FO).
• Hiểu về nghiệp vụ buồng phòng ( HK) .
• Sắp xếp nhân sự của bộ phận làm ca phù hợp cho vận hành;
• Có khả năng đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
• Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hang
• Nhân viên Sales và Marketing khách sạn tham gia vào xây dựng kế hoạch marketing cho khách sạn, xây dựng các chiến dịch quảng bá thương hiệu, quảng cáo dịch vụ online, offline, quản trị website, xây dựng dữ liệu khách hàng.
• Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên các kế hoạch bán phòng và marketing ngắn hạn và dài hạn (các chương trình khuyến mãi, quà tặng, chương trình PR…) phù hợp với chiến lược kinh doanh của khách sạn.
• Nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các chiến dịch quảng cáo phù hợp.
• Làm các báo cáo hiệu quả chương trình marketing đã thực hiện, báo cáo định kỳ theo quy định của khách sạn.
• Quản lý các hoạt động hàng ngày của bộ phận .
• Xây dựng/ điều chỉnh ngân sách hàng kỳ của bộ phận; tham mưu cho lãnh đạo để cải tiến, đổi mới dịch vụ trang thiết bị của bộ phận nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ;
• Báo cáo tình hình hoạt động của bộ phận lên cấp quản lý trực tiếp theo định kỳ: hàng ngày, hàng tuần hoặc khi có yêu cầu.
• Có ý thức trách nhiệm, không ngại việc, có tư duy và biết làm việc độc lập.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản hoặc biết ngoại ngữ khác như Tiếng Trung, Hàn, Nhật.
• Có kỹ năng tin học văn phòng: Word + Excel.
• Trực tiếp xử lý các sự cố hàng ngày, tình huống khẩn cấp của bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
Được đóng chế độ BHXH, BHYT
Cung cấp đồng phục, thiết bị khi làm việc
Nghỉ 2 ngày/tháng (trừ lễ tết/ chủ nhật)
Có Phụ cấp, Thưởng lễ, Tết và các chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên hoàn thành tốt công việc.
Yêu cầu công việc
Biết ngoại ngoại ngữ ( ưu tiên tiến Hàn, tiếng anh )
Thành thạo vi tính văn phòng.
Giao tiếp tốt và giải quyết tình huống nhanh nhẹn.
Có khả năng làm việc với các đội chéo chức năng.
Sáng tạo, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Số 4 Lô 22 A Lê Hồng Phong, Ngô Quyền Hải Phòng
Khách Sạn Hoa Diên Vĩ Hải Phòng chuyên cung cấp các dịch vụ du lịch và lư trú
Thông tin liên hệ
- Đức Quang - quản lý