Quản gia/ Butler

Hạn nộp: 30/07/2023
Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Huyện Ninh Hòa - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
13/07/2023 16:13

Mô tả công việc

- T• Ensuring that everything is in order before guests arrive, reviewing the guest list to check special requirements, greeting guests and providing information on facilities.

• Communicate properly with Guest room/villa attendants, housekeeping and other front office sections to ensure all guest requests are attended to in a timely and efficient manner before and after the guest’s arrival.

• Offer the guests their guest room/villa orientation on arrival.

• Provide proactive and personalized service to each and every guest.

• Attend to all guest requests in an efficient and timely manner taking care of guest preferences from the time they check in to the time they check out and beyond

• Take ownership and leadership of all guest room/villas assigned to him/her including supervising, directing, assisting and ensuring the cleanliness and maintenance of guest room/villas.

• Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager.

• Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearances are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.

• Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.

• Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette.

• Develop and maintain positive working relationships with others.

• Comply with quality assurance expectations and standards.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương, thưởng, phí phục vụ cạnh tranh.

- Môi trường làm việc thân thiện, năng động.

- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.

- Hỗ trợ chỗ ở và bữa ăn cho nhân viên ngoại tỉnh.

- Chính sách phúc lợi: Bảo hiểm xã hội đóng full lương, Bảo hiểm Bảo Việt, phụ cấp xăng xe theo khu vực, phụ cấp diện mạo, nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương, quà sinh nhật, quà tết thiếu nhi, tết trung thu,...

Yêu cầu công việc

• Minimum of 1 year experience in a similar position in a 4* or 5* resort

• Excellent communication skills in English and Vietnamese (oral and written). Fluency in a foreign language is an advantage

• Experienced in using SMILE Point of Sale, Property Management System and FO cashiering

• Proficient with computers

• Proven track of delighting customer or up-selling

• Highly motivated and passionate about the job and his/her career in the resort

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

L'alya Ninh Vân Bay

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Tầng 3, 18 Trần Hưng Đạo, phường Lộc Thọ, Tp. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
http://www.lalya.com/
Tên thương mại Khu nghỉ L'Alyana Ninh Vân Bay đã chính thức được rút ngắn là L'Alya Ninh Vân Bay, có hiệu lực từ ngày 01/12/2018 Khu nghỉ dưỡng L'Alya Ninh Vân Bay với diện tích hiện tại là 9 hecta nằm trong dự án 39,5 hecta thuộc bán đảo Hòn Hèo. Trong đó, diện tích đất của dự án là 26,5 ha và diện tích biển là 13 ha. Chỉ với 20 phút di chuyển bằng xe từ thành phố Nha Trang đến bến tàu của khu nghỉ. Và từ đây tàu cao tốc của khu nghỉ sẽ đưa du khách đến với L’Alya trên vịnh đảo Ninh Vân yên bình. Với tổng cộng 33 căn biệt thự và tất cả đều có hồ bơi riêng. L'Alya Ninh Vân Bay là sự lựa chọn lý tưởng với các phòng nghỉ sang trọng, hiện đại theo phong cách rất Việt Nam kèm theo thiết kế độc đáo và dịch vụ quản gia chu đáo. Mỗi biệt thự đều sở hữu không gian mở và rộng rãi, với phòng ngủ máy lạnh, phòng tắm ngoài trời, két an toàn trong phòng, mini bar với tủ rượu vang, máy pha cà phê và trà ... Khu nghỉ mát được du khách đặc biệt yêu thích bởi sự hiếu khách, thanh lịch và nhiệt tình của nhân viên kèm theo sự tỉ mĩ tuyệt vời đến từng chi tiết, và bởi nghệ thuật và thiên nhiên xung quanh. L'Alya – thương hiệu mới của chúng tôi là một khu nghỉ dưỡng sang trọng độc đáo trên bãi biển; Thể hiện phong cách đặc trưng của khu nghỉ dưỡng mang nét nghệ thuật tự nhiên, sang trọng. Sự pha trộn thú vị các nền hóa phong phú sẽ tạo nên trải nghiệm tuyệt vời và hấp dẫn để du khách cảm thấy như đang ở nhà. Kể từ khi thành lập vào năm 2011, L'Alya Ninh Vân Bay mặc dù đã được tổ chức bởi nhiều nhóm quản lý khác nhau, nhưng vẫn luôn duy trì và không ngừng nâng cao những dịch vụ tuyệt vời được đánh giá tốt và thu hút trên các phương tiện truyền thông, người dùng mạng xã hội, người có ảnh hưởng, người nổi tiếng và du khách trong và ngoài nước. Với trọng tâm đặc biệt về chất lượng, du khách sẽ được nghỉ dưỡng và tận hưởng các tiêu chuẩn cao nhất trong các phòng nghỉ tiện nghi, các dịch vụ ẩm thực phong phú, bao gồm ẩm thực hảo hạng với các món ăn lấy cảm hứng từ địa phương và quốc tế cùng với các tiện nghi bổ sung cho các khóa chăm sóc sức khỏe và spa sang trọng. Chúng tôi mong muốn không ngừng phát triển dưới thương hiệu L’Alya Ninh Vân Bay và tin tưởng rằng chúng tôi sẽ có thể tạo ra hiệu ứng "WOW" hơn cho khách hàng của mình.