QUẢN LÝ VẬN HÀNH KHÁCH SẠN BOUTIQUE
- Hạn nộp: 28/06/2022
- Mức lương: 20 - 30 triệu
Thông tin cơ bản
1
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ hành chính
Khách sạn/ Khu căn hộ
Quản lý, điều hành
18/06/2022 00:00
Mô tả công việc
Vai trò
Chịu trách nhiệm tổ chức các hoạt động tại khách sạn, nhằm đảm bảo quá trình cung cấp dịch vụ đúng theo quy định của Connek Hotel
Mô tả một số công việc
Trực tiếp quản lý các bộ phận trực thuộc tại các khách sạn thuộc khu vực Hoàn Kiếm Hà Nội
Trực tiếp tiến hành đào tạo định kỳ, nhằm đảo bảo chất lượng chuyên môn của nhân viên trong khách sạn
Quản lý, giám sát hoạt động của các bộ phận trực thuộc . Đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng ổn định theo tiêu chuẩn đã đề ra của dịch vụ
Tổ chức điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ khách sạn để phù hợp với tình hình kinh doanh
Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và thường xuyên theo dõi tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đề ra những chính sách thay đổi kịp thời
Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được
Trực tiếp hoặc kết hợp bộ phận liên quan. Để tổ chức tuyển dụng, đào tạo nhận sự cho các vị trí tại khách sạn
Trực tiếp kiểm soát quá trình bảo trì, nâng cấp trang thiết bị. Nhằm luôn duy trì tình trạng sẵn sàng kinh doanh của khách sạn
Duy trì mối quan hệ tốt với cấp chình quyền và cộng đồng khu vực của Khách Sạn
Định kỳ báo cáo công việc với cấp quản lý trực tiếp
Chịu trách nhiệm chính trong việc duy trì chất lượng dịch vụ với tiêu chuẩn của khách sạn
Quản lý và chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh các bộ phận chức năng: Spa, nhà hàng…
Quyền lợi được hưởng
Lương từ : 20 tr
Được đặc quyền hưởng 1/4 lợi nhuận sinh ra từ các hoạt động kinh doanh Spa, Nhà hàng
Thu nhập: Lương + % lợi nhuận (Spa, Nhà hàng, Tour) + Thưởng hiệu quả kinh doanh của khách sạn
Phụ cấp : ăn trưa, di chuyển (trường hợp công tác)
Có cơ hội thăng tiến cao : Tùy vào khả năng của cá nhân, để nhận thêm các khách sạn trong hệ thống để quản lý
- Tham gia đóng Bảo Hiểm Xã Hội
- Hỗ trợ bữa ăn ca, gửi xe.
- Thưởng tháng lương thứ 13
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
Kiến thức :
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản lý khách sạn ( Nếu không tốt nghiệp Đại Học, thì cần có trên 2 năm kinh nghiệm quản lý khách sạn với quy mô 3 sao hoặc cấp độ khách sạn Boutique )
Kỹ năng :
- Giao tiếp và khả năng giải trình tốt
- Phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
- Đàm phán thuyết phục
- Làm việc, xây dựng và phát triển đội nhóm
- Đào tạo
Tư duy và phẩm chất :
- Là người hướng về dịch vụ
- Là người đề cao quan điểm lấy khách hàng làm trọng tâm, hoặc tận tâm phục vụ khách hàng
- Là người đề cao sự chính trực
- Tỉ mỉ cẩn thận : Tập trung vào chi tiết nhỏ
Khác
- Giới tính : Nam/Nữ
- Tuổi : 27 – 40
- Kinh nghiệm : trên 2 năm cho vị trí quản lý khách sạn 3-4 sao hoặc trên 30 phòng
Yêu cầu hồ sơ
Thông tin liên hệ:
Mrs Thu Hiền – Trưởng Phòng Nhân sự
Công ty CP Du lịch Coxi – 98 Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Tel: 0987959640
Email: Tin đã hết hạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 25 - 99
- 98 Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
- https://www.connekhotel.com/
Công ty cổ phần du lịch Coxi *Chúng tôi chuyên hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực du lịch và khách sạn *Mục đích của Coxi: Trở thành nguồn cảm hứng về việc làm những điều giá trị cho cuộc sống *Tầm nhìn của Coxi: Năm 2030, trở thành đơn vị kinh doanh du lịch có sự hiện diện tại các điểm du lịch chính thuộc khu vực Đông Nam Á *Sứ mệnh của Coxi: Đem đến các trải nghiệm du lịch độc đáo cho khách hàng *Giá trị lõi của Coxi: - Lấy khách hàng làm trung tâm (Tận tâm phục vụ khách hàng) - Chính trực - Khát vọng - Sáng tạo - Hợp tác *Năm 2021, Coxi đang triển khai kinh doanh các khách sạn tại khu vực Hoàn kiếm (phố cổ) Hà Nội, và Quận 1 Tp Hồ Chí Minh. Với tên thương hiệu Connek Hotel *Mục tiếu đến hết 2023, tập trung hoàn thiện các yếu tố nền tảng : Con người, quy trình, công nghê, chất lượng dịch vụ...để tạo bước nhày tiếp theo cho giai đoạn 2024 - 2027 *Để khiến Coxi ngày một phát triển và đạt mục tiêu 2030. Coxi luôn mong muốn tìm kiếm và được hợp tác với những Con Người có cùng Tầm Nhìn, Giá Trị Lõi, cũng như khát khao muốn chia sẻ các Giá Trị Văn Hóa Việt Nam đến du khách, để tạo nên các trải nghiệm du lịch độc đáo
Thông tin liên hệ
- Hr Coxi