Spa Receptionist (Lễ Tân Spa)

 Warmly welcomes and greets all clients and ensures that they feel comfortable and happy on their visit.

Chào đón nồng nhiệt tất cả các khách hàng và đảm bảo khách cảm thấy thoải mái và vui vẻ khi đến với Spa.

 Answers telephone calls and provides accurate information to clients.

Trả lời các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng

 Keeps the reception clean and conducive for clients as they wait for their turn to be attended too.

Giữ khu vực lễ tân luôn sạch sẽ và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi họ chờ đến lượt mình

 Gives appointments to clients on specific day.

Đặt lịch hẹn cho khách hàng vào ngày cụ thể

 Ensures that the front desk is clean and organized for free movement.

Đảm bảo quầy lễ tân sạch sẽ và gọn gàng để thuận tiện di chuyển

 Be responsible to promote the image of YHI SPA by ensuring they look good at all times and giving customers a positive impression about the SPA

Có trách nhiệm quảng bá hình ảnh của YHI SPA bằng việc giữ hình ảnh của YHI SPA luôn đẹp và tạo cho khách hàng ấn tượng tích cực về SPA

 Builds and maintains good relationship with clients by interacting warmly with them and giving them tips on the best products at the Spa to meet their beauty needs.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng cách tương tác nồng nhiệt với họ và cho họ lời khuyên về các sản phẩm tốt nhất tại Spa để đáp ứng nhu cầu làm đẹp của họ

 Keeps records of business transactions by registering new clients, receive payments for clients for services ordered and issues invoices.

Lưu giữ hồ sơ về các giao dịch kinh doanh bằng việc đăng ký khách hàng mới, nhận thanh toán đối với khách hàng đã đặt dịch vụ và xuất hóa đơn.

 Must have vast knowledge of products and services offered by the company and must be able to provide correct answers to question from clients.

Phải có kiến thức sâu rộng về các sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp và phải có khả năng tư vấn khách hàng

 Be able to inform clients of newly introduced products and services in order to get their patronage.

Có thể giới thiệu với khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ mới để nhận được ủng hộ từ khách

 Ensures clients do not leave the Spa with a negative feeling by finding out from them how they were treated while at Spa.

- Attractive salary

- 13th month salary

- Birthday benefit

- Duty Meals

- Annual Outing trip

- Special room rate as per Melia Hotels International policy

- Shuttle Bus to pick up associates from Vung Tau, Long Hai and Phuoc Hai to Melia Ho Tram

• At least 1 year in international hotels in the same position.
• Able to communicate in English
• Customer service-oriented
• Passionate about beauty and wellness