Giám sát buồng phòng

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:

I Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phận

1 Tham gia cùng và hỗ trợ Trưởng/Phó bộ phận trong việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận tương ứng với định biên nhân sự của bộ phận trên cơ sở đảm bảo các quy trình, hướng dẫn do Công ty ban hành.

2 Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên theo những định hướng mới do công ty ban hành hoặc do ban lãnh đạo chỉ đạo thực hiện.

II Giám sát các hoạt động của bộ phận

1 Hỗ trợ Trưởng/Phó bộ phận lập kế hoạch thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận, triển khai – giám sát việc thực hiện kế hoạch hoàn thành đúng tiến bộ của các lãnh vực bộ phận phụ trách (buồng phòng – giặt ủi- vệ sinh công cộng- cắm hoa – cây xanh – trang trí – dịch vụ phòng)

2 Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, phòng hội nghị, nhà hàng, khu vực công cộng… của khách sạn.

3 Lên lịch làm việc cho nhân viên khi được yêu cầu và thực hiện việc điều phối nhân sự phù hợp với nhu cầu thực tế đảm bảo nhân sự phục vụ các đoàn khách quan trọng và đảm bảo hoạt động trong các ngày lễ, tết. Đảm bảo mỗi ngày đều phải có ca trưởng/giám sát buồng phòng thay thế trưởng phó bộ phận quản lý điều hành bộ phận.

4 Trực tiếp kiểm soát và quản lý đồ thất lạc của khách;

5 Thay mặt Trưởng phó bộ phận quản lý việc xuất – nhập các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất… cần thiết cho công việc của bộ phận. Kiểm kê chặt chẽ kho hàng buồng phòng và tài sản, công cụ dụng cụ không để xảy ra thất thoát, mất, hư hỏng.

6 Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng của khách sạn....

- Được thưởng phí phục vụ hàng tháng (tùy theo tình hình kinh doanh)

- Được hỗ trợ cơm giữa ca

- Được trang bị đồng phục theo tiêu chuẩn công ty

- Được thưởng lương tháng 13, 14 (tùy theo tình hình kinh doanh)

- Được hỗ trợ tiền/quà sinh nhật theo quy định

- Được sử dụng các dịch vụ du lịch trong tập đoàn với giá quy định cho nhân viên nội bộ

- Nghỉ mát hàng năm (tùy theo tình hình kinh doanh).

- Tặng quà vào các dịp thành lập tập đoàn, tết trung thu, tết cổ truyền.

- Xem xét tăng lương định kỳ hàng năm.

- Được xem xét bình chọn nhân viên xuất sắc hàng tháng.

- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương .

-Có kinh nghiệm làm phòng

- Tin học thành thạo

- CMND, hộ khẩu, bằng cấp sao y công chứng

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn

- Hoặc liên hệ SĐT : 0949620026