Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
29479 1

Duty Manager/ Quản lý thường trực

  • Hạn nộp: 30/11/2022
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Tuy Hòa - Phú Yên
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
N/A
Cập nhật
02/02/2023 13:06

Mô tả công việc

  • Phối hợp quản lý bộ phận tiền sảnh thực hiện việc giám sát hoạt động bộ phận tiền sảnh của khách sạn, đảm bảo các vị trí làm việc đúng quy trình, hiệu quả.
  • Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách: Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hài lòng; Nhanh chóng báo cáo lên cấp trên những sự việc quá quyền hạn, khả năng giải quyết; Lưu nội dung các yêu cầu, khiếu nại xảy ra trong ca làm việc vào sổ ghi chép.
  • Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: phòng họp, nhà hàng, quầy bar, bể bơi, hành lang… để kịp thời phát hiện những vấn đề phát sinh và có hướng xử lý nhanh chóng.
  • Hướng dẫn, đào tạo nhân viên
  • Các nhiệm vụ khác: Khuyến khích khách hàng tham gia nhận xét về chất lượng dịch vụ của khách sạn, lưu ý những nhận xét, ý kiến đặc biệt để tiến hành xác minh và có hướng điều chỉnh cho phù hợp; Trước và sau mỗi ca làm việc, họp bàn giao với quản lý ca trực khác về những vấn đề đặc biệt xảy ra trong ca làm việc; Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra toàn bộ khách sạn, đặc biệt là những vấn đề liên quan đế hệ thống điện, các máy móc thiết bị…; Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ khi được khách sạn tạo điều kiện; Làm các báo cáo công việc theo quy định và tham gia đầy đủ các cuộc họp liên quan; Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập hấp dẫn, được thỏa thuận khi phỏng vấn.
  • Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13++ theo năng lực hoàn thành công việc & mức độ cống hiến cho Công ty.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm & phúc lợi theo quy định của Nhà nước.
  • Tham gia cộng đồng làm việc trẻ trung, nhiệt huyết và nhiều cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu công việc

  • Có kinh nghiệmtừ 1-2 năm ở vị trí tương đương.
  • Giao tiếp tiếng anh thành thạo, sử dụng vi tính thành thạo
  • Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm
  • Có tinh thần cầu tiến

Yêu cầu hồ sơ

  • Sơ yếu lý lịch
  • CMND
  • Sổ hộ khẩu
  • CV
  • Bằng cấp liên quan (nếu có)
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Đại lộ Hùng Vương, Phường 7, Tuy Hòa, Phú Yên, Vietnam
  • Khách sạn Mandala Hotel & Spa Phú Yên. Tòa nhà thuộc dự án Apec Mandala Wyndham Phú Yên tọa lạc tại Đại lộ Hùng Vương, thuộc phường 7, TP.Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên. Nằm cách biển 500m và sân bay Tuy Hòa khoảng 8km, từ Apec Mandala cư dân có thể tiếp cận đến khu trung tâm hành chính, bệnh viện, trường học, bến cảng, các địa danh du lịch và đặc khu kinh tế trong vùng.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu