FrontOffice Supervisor/Giám sát Lễ Tân
- Hạn nộp: 30/08/2022
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
07/10/2022 08:44
Mô tả công việc
- Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues
- Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key.
- Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp).
- Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations.
- Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem.
- Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks.
- Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ cơm ca, đồng phục
- Được làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp.
- Chế độ làm việc 5 ngày trong tuần, 2 ngày nghỉ hàng tuần.
- Được nghỉ các ngày lễ, Tết hàng năm.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo mức lương trên hợp đồng.
- Được tham gia các khóa đào tạo theo yêu cầu công việc và theo yêu cầu Tập đoàn Marriott.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, hoạt động dành cho nhân viên vào các dịp lễ đặc biệt.
Yêu cầu công việc
- Thái độ làm việc tốt
- Giáo tiếp Tiếng Anh tốt
- Có bằng cấp liên quan
- Ứng viên từng có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương từ 1-3 năm tại các khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng từ 4-5 sao là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 118-120 Võ Nguyên Giáp, phường Phước Mỹ, quận Sơn Trà, Da Nang, Vietnam
- https://www.facebook.com/profile.php?id=61550348910071&mibextid=LQQJ4d
Khách sạn Four Points by Sheraton Đà Nẵng thuộc tập đoàn Marriott International. Đi vào hoạt động năm 2018, đến nay đại gia đình luôn mở rộng chào đón những thành viên tiềm năng mới. Hãy theo dõi các cơ hội việc làm và ứng tuyển để được làm việc cùng đội ngũ 5 sao của chúng tôi.
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân sự