Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
30939 1

FO Supervisor

  • Hạn nộp: 01/09/2022
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Cập nhật
01/08/2022 10:36

Mô tả công việc

- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.

- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

- Nhận bàn giao từ ca trước: chìa khóa vạn năng, chìa khóa quỹ, bộ mở khóa phòng, sổ nhật ký lễ tân để tiếp tục thực hiện các công việc dang dở.

- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.

- Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.

- Lưu lại nội dung các phàn nàn và cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.

Quyền lợi được hưởng

- Hỗ trợ 2 bữa ăn

- Có Staff house cho nhân viên ở xa

- Trợ cấp tiền xăng cho nhân viên ở ngoài

- Trợ cấp phí điện thoại cho vị trí quản lý

- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN

- 12 ngày phép/ năm.

- Được thưởng các dịp Lễ, Tết.

- Service charge

- Các chế độ đãi ngộ khác

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học

- Nhanh nhẹn, cẩn thận, thái độ làm việc tốt

- Đã có kinh nghiệm 1 năm trở lên tại các khách sạn 3-4 sao

- Giao tiếp tiếng Anh tốt

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Ấp Cây Sao, Xã Hàm Ninh
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. Là ngôi nhà chung cho tất cả nhân viên.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu