Hotel Manager

• Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
• Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cao nhất cho khách sạn.
• Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.
• Thường xuyên kiểm tra chất lượng phòng khách, phòng khách VIP, vệ sinh sảnh, các lối đi…
• Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
• Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
• Kiểm soát công tác bảo trì – bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách sạn
• Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc.
• Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt và giám sát quá trình thực hiện để có những điều chỉnh cần thiết.
• Tiến hành thay đổi, cải tiến các quy trình cho phù hợp với định hướng mới của khách sạn.
• Phối hợp với bộ phận liên quan lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân sự cho khách sạn.
• Tham gia huấn luyện, đào tạo – bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân sự các bộ phận.
• Xây dựng đội ngũ nhân sự kế cận có chất lượng để chuẩn bị đảm nhận công việc của bộ khung ban quản lý khách sạn.
• Là đại điện của khách sạn phát ngôn với cơ quan báo chí, truyền thông.
• Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp, chính quyền địa phương…
• Chịu trách nhiệm phê duyệt, đánh giá các kế hoạch, công việc của các bộ phận thuộc thẩm quyền quản lý.
• Tham gia vào các kế hoạch tiếp thị, truyền thông quảng bá hình ảnh khách sạn.
• Chủ động đề xuất với cấp trên những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động, doanh thu cho khách sạn.
• Tham gia các chương trình bồi dưỡng nâng cao trình độ cho Quản lý khách sạn.
• Tổ chức, chủ trì các cuộc họp trong khách sạn.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Ban giám đốc của khách sạn và làm các báo cáo công việc theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.

Mức lương và quyền lợi: Theo chế độ của Tập đoàn T&T

Thời gian làm viêc: từ Thứ Hai tới Thứ Sáu (8h30-17h30) và sáng Thứ Bảy (8h30-12h30)

• Bằng cấp:Đại học trở lên Ưu tiên ứng viên trình độ sau Đại học hoặc từng công tác trong lĩnh vực Du lịch/ BĐS Nghỉ dưỡng tại nước ngoài.
• Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các công ty quản lý chuỗi khách sạn 4 sao trở lên.
• Thành thạo kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và tạo ảnh hưởng ở mọi mức độ tổ chức
• Năng lực chuyên môn cao
• Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh