Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
24471 1

Lễ tân (HCM)

  • Hạn nộp: 30/11/2022
  • Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Bình Thạnh - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
15/02/2023 08:44

Mô tả công việc

  • Tiếp đón khách bằng sự quan tâm và chu đáo.
  • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng sự chu đáo, thân thiện và niềm nở
  • Xử lý yêu cầu hoặc khiếu nại của khách; đưa ra phản hồi càng sớm càng tốt.
  • Quảng bá hình ảnh khách sạn.
  • Thực hiện tất cả các hoạt động liên quan trong thời gian lưu trú của khách theo quy trình nội bộ.
  • Thông báo cho khách về các thủ tục, điều khoản đặc biệt liên quan đến thời gian lưu trú của họ và các dịch vụ có sẵn của khách sạn.
  • Xử lý các cuộc điện thoại
  • Chuyển thông tin cần thiết cho bộ phận khác (Buồng phòng, Kĩ thuật, Ẩm thực,…) và cho các nhân viên khác thuộc Bộ phận Tiền sảnh
  • Đảm bảo tất cả các dữ liệu về khách hàng đều được cập nhật liên tục và có sẵn.
  • Xử lý đặt phòng theo quy trình và chính sách của khách sạn.
  • Tuân thủ các thủ tục quản lý lập hóa đơn và tiền mặt.
  • Chịu trách nhiệm quản lý tiền mặt trong ca trực.
  • Chuẩn bị và gửi hóa đơn nhắc nhở đối với những khách chưa thanh toán.
  • Đảm bảo nơi làm việc luôn sạch sẽ và gọn gàng.
  • Hiểu và áp dụng các quy định an ninh của khách sạn (trong trường hợp hỏa hoạn, v.v.)
  • Đảm bảo sự an toàn của con người và tài sản

Quyền lợi được hưởng

  • Mức lương: 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ
  • Đầy đủ các quyền lợi về bảo hiểm
  • Các chế độ sinh nhật, thăm hỏi hiếu hỉ
  • Các chương trình đào tạo nội bộ
  • Lộ trình thăng tiến và đánh giá rõ ràng
  • Môi trường làm việc năng động
  • Đồng phục làm việc

Yêu cầu công việc

  • Tiếng Anh lưu loát
  • Ngoại hình ưu nhìn
  • Khả năng tương tác và giao tiếp tốt
  • Nhanh nhẹn, năng động, có tư duy dịch vụ
  • Chịu được áp lực cao
  • Khả năng xử lý tình huống tốt
  • Làm việc theo ca

Yêu cầu hồ sơ

  • Đơn xin việc
  • Sơ yếu lý lịch
  • Hộ khẩu, chứng minh nhân dân, giấy khám sức khỏe
  • Các bằng cấp liên quan
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 100 - 499
  • 58 Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
  • https://edenland.talent.vn/home
  • Giới thiệu về Zeneden Group Thành lập vào đầu năm 2013, Zeneden Group có khởi nguồn từ Công ty Cổ phần IHANOI, mang theo mình sứ mệnh trở thành tập đoàn có chuỗi khách sạn được yêu thích hàng đầu châu Á thông qua việc không ngừng đổi mới, sáng tạo, cống hiến và đam mê. Chiến lược của tập đoàn là “lấy con người làm trung tâm” - mọi sản phẩm đều bắt nguồn từ con người và vì con người. Với triết lý này, tập đoàn đã và đang xây dựng uy tín của mình trong ngành khách sạn. Năm 2022, Zeneden Group ra đời Smarana Hanoi Heritage, kết hợp sự sống động của di sản truyền thống với ấn tượng của một phong cách sống an cư hiện đại, lưu giữ giá trị lịch sử, văn hóa của con người Việt Nam – Tranh Hàng Trống. Với hệ giá trị cốt lõi: Con người là cốt lõi – Bình đẳng – Tận tâm – Bền vững – Bản địa hóa, hãy cùng Zeneden tỏa sáng tài năng của bạn! Tìm hiểu thêm về Zeneden Group tại đây: Website: https://edenland.talent.vn/ Fanpage: https://www.facebook.com/HR.Zeneden Fanpage Smarana Hanoi Heritage Hotel: https://www.facebook.com/smarana.hanoiheritage Fanpage The Bloom: https://www.facebook.com/thebloomhanoi Quyền lợi: • Thu nhập hấp dẫn, xét tăng lương hàng năm • Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết. • Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục, bữa ăn giữa ca… • Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động • Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm. • Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn. • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch… • Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu