FO AIRPORT REPRESENATIVE SUP ( Giám sát nhân viên đưa đón sân bay Tuy Hoà )

•  Đón khách đúng giờ tại Sân bay Tuy Hoà
•  Kiểm tra lịch trình đi và đến của khách để đảm bảo đón, tiễn khách đúng giờ
• Làm thủ tục trực tuyến trước cho khách
•  Báo cáo cho điều hành đồng thời cập nhật báo cáo tour trong trường hợp chuyến bay chậm/hủy hoặc các vấn đề khác nếu phát sinh
• Sắp xếp chuyến thay thế cho khách hàng khi được yêu cầu
• Phối hợp với lái xe đảm bảo quá trình đón khách được thuận lợi
•  Luôn luôn sẵn sang, xử lý kịp thời các vấn đề, sự cố phát sinh
•  Báo cho điều hành nếu có bất kỳ thay đổi trong quy định/ chính sách của Sân bay
• Tóm tắt cơ bản cho khách lịch tình của họ thời gian ở miền Trung nếu có
•  Cung cấp ấn phẩm của HAE, BAT và đối tác hợp tác với HAE khi đón khách
•  Hỗ trợ tư vấn dịch vụ HAE, BAT cho bộ phận kinh doanh
• Sử dụng bảng đón đúng quy định
• Thực hiện đúng quy trình, chính sách làm việc với khách/ đối tác
• Thực hiện các nhiệm vụ khác yêu cầu bởi quản lý trực tiếp.

• Hỗ trợ ăn ca.
•  Service charge hấp dẫn
• Được cấp đồng phục làm việc
•  Ngày nghỉ phép theo quy định của nhà nước
• Lương, thưởng theo quy định công ty
•  BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn
•  Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
•  Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

• Có đạo đức nghề nghiệp, Tri thức, Chủ động và Tuân thủ.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Các chứng chỉ tin học, ngoại ngữ liên quan.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn như AutoCad, Dialux, Ecodial …;
• Có năng lực tốt trong việc thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn làm việc cho bộ phận;
• Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
• Có kỹ năng tốt trong việc quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn lực của bộ phân;
• Có kỹ năng tốt trong việc đào tạo, phát triển nhân viên;
• Có kỹ năng tốt trong việc lập kế hoạch;
• Có khả năng ứng phó nhanh và hiệu quả khi xảy ra các tình huống khẩn cấp;
• Có năng lực tốt trong việc đánh giá hoạt động của bộ phận và của từng nhân viên.
• Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất;
• Luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp, khách hàng;
• Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong bộ phận và với các bộ phận khác trong khách sạn.

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí ở các khách sạn tương đương.

Liên hệ email: Tin đã hết hạn