Nhân viên lễ tân

Hạn nộp: 28/02/2023
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
9

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
27/01/2023 09:36

Mô tả công việc

Tiếp đón khách hàng, thực hiện quy trình nhận phòng, trả phòng cho khách.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến.
Giải đáp thắc mắc, câu hỏi của khách hàng trực tiếp hoặc qua email, các kênh thông tin của khách sạn....
Lưu trữ và đảm bảo bảo mật thông tin của khách hàng như thông tin cá nhân, thời gian đến, thời gian đi....
Thực hiện đăng ký khai báo cho khách hàng với cơ quan quản lý nhà nước
Truyền tải thông tin liên lạc đầy đủ tới các bộ phận để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện quy trình thay ca hàng ngày đảm bảo tất cả các công việc tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn.
Sử dụng các kỹ năng bán hàng để bán phòng, tăng công suất thuê phòng, bán các dịch vụ khác và tối đa hóa doanh thu.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại, sự cố của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả để duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng và chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của cấp quản lý.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh, chế độ thưởng hấp dẫn.
Hưởng 95% lương trong thời gian thử việc.
Đảm bảo chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật.

Yêu cầu công việc

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
Giao tiếp tiếng Anh thành thạo
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Microsoft Word, Excel.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với hệ thống PMS - Opera.

Yêu cầu hồ sơ

Bạn vui lòng gửi hồ sơ cho chúng tôi qua địa chỉ email Tin đã hết hạn hoặc liên lạc qua Zalo/Số điện thoại: 085 964 3388

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

À La Carte Ha Long Bay

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Lô H30-H33, Bán đảo 2, Khu đô thị dịch vụ Hùng Thắng, phường Hùng Thắng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
https://alacartehalongbay.com
Khách sạn À La Carte được toạ lạc bên bờ Vịnh Hạ Long, một di sản UNESCO tuyệt đẹp. Đây cũng là khách sạn tiêu biểu cho thương hiệu À La Carte và nơi khơi nguồn cảm hứng mới, mang lại cảm giác tự do và trẻ hoá đến cho du khách. Với 928 phòng gồm cơ cấu khách sạn và căn hộ, đây còn là nơi sở hữu tầm view tuyệt mĩ của Vịnh di sản Hạ Long. Chuỗi hệ thống 8 nhà hàng, quầy bar và các khu vườn ẩm thực sẽ giúp cho khách hàng được trải nghiệm những dịch vụ hàng đầu và hoàn toàn khác biệt. Đây cũng là nơi có khu vui chơi trong nhà dành cho trẻ em lớn nhất tại Hạ Long, mang đến một không gian giải trí đỉnh cao đối với các gia đình có trẻ nhỏ. Với hệ thống phòng và tiện ích có chất lượng hàng đầu, À La Carte Hạ Long cũng sẽ mang lại cho du khách những trải nghiệm văn hoá mới. Bên cạnh đó, À La Carte Hạ Long cũng đem đến một môi trường làm việc tốt nhất với văn hoá trao đổi thông tin và sự bình đẳng làm tiền đề của văn hoá công sở. Chúng tôi hiện đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và tài năng để tham gia vào đội ngũ nhân sự À La Carte Hạ Long. Choice is Yours. Lựa chọn là của bạn. A La Carte hotel is located beautiful UNESCO heritage site Ha Long Bay. The hotel is flagship hotel for A La Carte brand and seeks for new inspiration, rejuvenation and feeling of freedom for guests. The hotel includes 928 guest rooms of hotel and residence with breathtaking view of Ha Long Bay. 8 F&B outlets and banquet facilities will offer distinctive and top services to our guests. The largest kids play zone among Ha Long hotels will offer new entertainment for family with kids. With top quality facilities and rooms, A La Carte Ha Long will offer new experience and culture to our guests. A La Carte Ha Long will provide the best working environment with working culture of equality and communication. We are seeking for talented and ambitious people to join our hotel. Choice is Yours!