[Khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội Centre] - Nhân viên Đặt phòng

- Nhận và xác nhận các đặt phòng trực tiếp qua điện thoại, fax, email, các đặt phòng cá nhân, công ty hoặc qua các đại lý du lịch. Luôn linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu về đặt phòng được trả lời trong vòng 48 giờ và các giải pháp thay thế thích hợp được đưa ra khi một loại phòng cụ thể không còn bán.

- Đặc biệt quan tâm tới các đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty và các khách hàng thường xuyên.

- Nắm rõ các chương trình dành cho khách hàng trung thành các chương trình khuyến mại.

- Có kiến thức hiểu biết sâu về tiêu chuẩn dịch vụ đặt phòng.

- Thường xuyên cập nhật và file các hồ sơ đặt phòng công ty, các hợp đồng, giá đặc biệt trong tủ hồ sơ.

- Nhận các yêu cầu về các đặt phòng đặc biệt và báo cáo lên cấp trên.

- Thông thạo về các sản phẩm phòng và cách sử dụng các dụng cụ trên phòng khách cũng như các sản phẩm FB và giờ đóng mở cửa. Cố gắng bán các lợi thế cho khách.

- Hỗ trợ ăn ca.

- Được cấp đồng phục làm việc

- Lương, thưởng theo quy định tập đoàn

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

- Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn

• Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tổng đài/ Đặt phòng từ 1 năm trở lên

- Sơ yếu lý lịch (kèm ảnh 3x4), giấy khám sức khỏe (photo)

- CMND và sổ hộ khẩu (photo)

Các ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp tại Phòng Nhân sự khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội Centre - Số 78, phố Thợ Nhuộm, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.

SĐT khách sạn: 0243 942 7777

Hoặc gửi CV qua mail

Mail: Tin đã hết hạn