FLC GRAND HOTEL HẠ LONG - TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH ( FRONT OFFICE MANAGER )
- Hạn nộp: 28/02/2023
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh
Làm theo ca
Tiền sảnh
10/02/2023 14:00
Mô tả công việc
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm của các nhân viên trong bộ phận.
- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
- Lập kế hoạch và đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng; chào đón khách lẻ và khách đoàn quan trọng.
- Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách ,tiếp thu các ý kiến đóng góp của khách hàng và nhân viên.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và phối hợp với Trưởng các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ của khách sạn
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Khách sạn về tình hình hoạt động và nhân viên của bộ phận.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc
Quyền lợi được hưởng
– Thưởng lễ, tết, service charge hàng tháng. Chế độ ốm đau, hiểu hỷ đảm bảo
– Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/7
– Hỗ trợ 100% chỗ ở cho CBNV ở xa
– Được đào tạo miễn phí tại các Quẩn thể của Tập đoàn trên Toàn Quốc
– Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
– Được hưởng chính sách ưu đãi giảm giá hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ tại các Khách sạn của FLC
Yêu cầu công việc
- Có khả năng đàm phán, giải quyết vấn đề tốt với khách hàng
- Tiếng Anh thành thạo và giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn.
Yêu cầu hồ sơ
Mọi thắc mắc xin liên hệ:
- Inbox fanpage để được tư vấn thêm.
- Hotline: 0866 203 588 (Để lại tin nhắn Zalo trong trường hợp không liên lạc được).
- Email: Tin đã hết hạn.
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- FLC Hạ Long, Nguyễn Văn Cừ, Hạ Long, Quảng Ninh
FLC GRAND HOTEL HẠ LONG, tòa căn hộ khách sạn đẳng cấp 5 sao tọa lạc trên đỉnh đồi trung tâm thành phố, là nơi đẹp nhất để chiêm ngưỡng trọn vẹn kỳ quan thiên nhiên Vịnh Hạ Long. Nằm trong quần thể nghỉ dưỡng FLC HẠ LONG BAY GOLF CLUB & LUXURY RESORT, FLC GRAND HOTEL HẠ LONG sở hữu những tiện ích đẳng cấp hàng đầu như sân golf 18 hố dạng links, trung tâm hội nghị quốc tế 1500 chỗ, bể bơi bốn mùa 1000m2 và Skybar view vịnh cao nhất thành phố.
Thông tin liên hệ
- P. Nhân sự