Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
39419 1

Giám sát nhân viên hành lý (Bell Captain)

  • Hạn nộp: 13/07/2024
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thị Xã Phúc Yên - Vĩnh Phúc
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
An ninh
Cập nhật
12/07/2024 22:04

Mô tả công việc

1.1. Quản lý, điều phối hoạt động tổ hành lý

- Điều phối hoạt động vận chuyển hành lý cho khách theo quy trình, quy định, tiêu chuẩn của Khách sạn

- Quản lý việc lưu giữ hành lý, nhận, chuyển thư, bưu kiện, fax… cho khách lưu trú.

- Hỗ trợ việc phục vụ khách VIP, khách thường xuyên, khách công ty, khách đoàn.

- Nắm thời gian đón, tiễn khách và thông báo với giám sát lễ tân hoặc trưởng bộ phận lễ tân chuẩn bị các hoạt động đón khách .

1.2. Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách

- Ghi nhận các yêu cầu đặc biệt của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện để đáp ứng tốt nhất sự mong đợi của khách.

- Hỗ trợ các nhân viên hành lý giải quyết các phàn nàn của khách một cách tốt nhất và lưu lại nội dung trong sổ ghi chép để hướng dẫn nhân viên cách xử lý khi gặp tình huống tương tự.

1.3. Quản lý, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên

- Tổ chức triển khai và trực tiếp đào tạo chuyên môn cho nhân viên mới theo nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn .

- Phân chia ca làm việc cho nhân viên trong tổ.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương : thỏa thuận .

- Mọi quyền lợi được hưởng theo Luật lao động, Luật BHXH, BHYT, BHTN, Nội quy công ty

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.

Yêu cầu công việc

- Có Kinh Nghiệm ít nhất 1-2 năm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn & Resort .

- Siêng năng, chịu khó, có trách nhiệm với công việc.

- Giao tiếp Tiếng Anh tốt .

- Có khả năng điều hành, giám sát và tổ chức công việc.

- Năng động, sáng tạo và nhiệt tình chỉ dẫn, đào tạo cho nhân viên

- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc và có tính kỷ luật cao;

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Đại Lải, Đồng Đầm, Ngọc Thanh, Phúc Yên, Vĩnh Phúc, Việt Nam
  • BELLISS HOTEL & SPA DAI LAI

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu