GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG

TẦM NHÌN VỊ TRÍ 

• Chúng tôi đang xây dựng một hệ thống khách sạn và homestay theo phong cách hiện đại - trẻ trung tại trung tâm TP.HCM, với mục tiêu mở rộng lên 50+ chi nhánh trong 5 năm tới.
• General Manager không chỉ là người điều hành vận hành hằng ngày, mà còn là cánh tay phải của Ban Giám đốc, đồng hành cùng đội ngũ để ổn định – chuẩn hóa – nhân bản – phát triển.

1. Vận hành & Ổn định hệ thống

• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
• Quản lý trực tiếp FOS (Front Office Supervisor), HKM (Housekeeping Manager), Trưởng Bảo trì, Kế toán trưởng, Trưởng Marketing.
• Đảm bảo hệ thống 10 cơ sở hiện tại (Hotels + Homestays) vận hành ổn định:
• Tỷ lệ OCC, RevPAR đạt mục tiêu.
• Chất lượng phòng & dịch vụ FO/HK chuẩn hóa theo SOP.
• Sự cố kỹ thuật, bảo trì xử lý trong 24h.
• Tổ chức cơ chế báo cáo tuần & tháng từ các trưởng bộ phận -> GM tổng hợp -> báo cáo Ban Giám đốc.

2. Quản trị đội ngũ

• Xây dựng và ổn định bộ máy quản lý (FOS, SUP HK, Trưởng bộ phận).
• Trực tiếp đào tạo, huấn luyện => đảm bảo mỗi quản lý tự vận hành chi nhánh/bộ phận chung một tiêu chuẩn mà không cần Ban Giám đốc can thiệp.
• Xây dựng lộ trình thăng tiến cho toàn hệ thống
• Quản trị hiệu suất qua KPI, Service Charge, thưởng/phạt rõ ràng.

3. Tài chính – Báo cáo

• Kiểm soát P&L (Profit & Loss) từng chi nhánh.
• Phân tích số liệu doanh thu – chi phí – lợi nhuận theo tháng, đề xuất tối ưu chi phí.
• Làm việc với Kế toán trưởng và HR để đảm bảo minh bạch, chính xác.

4. Phát triển hệ thống

• Đồng hành cùng Ban Giám đốc trong chiến lược mở rộng
• Tính toán đầu tư – ROI – khấu hao cho từng dự án mới.
• Chuẩn hóa bộ SOP – Quy chuẩn phòng – Org chart để đồng bộ hệ thống
• Khảo sát xu hướng thị trường, phân tích cạnh tranh để cùng Ban Giám đốc điều chỉnh định hướng.

5. Thương hiệu & Marketing

• Làm việc trực tiếp với Trưởng Marketing về chiến lược thương hiệu và truyền thông.
• Đảm bảo đồng bộ brand voice trên tất cả fanpage/OTA.
• Theo dõi và tối ưu hiệu quả marketing (CPA, booking conversion).

6. Đối ngoại, các công việc khác liên quan.

• Đối ngoại các mối quan hệ tại địa phương trong khu vực
• Cùng Owner mở rộng phát triển các mối quan hệ.
• ….

• Thu Nhập: 45 - 55 triệu/ tháng ++
• Lương cơ bản cạnh tranh (thoả thuận theo năng lực) + Thưởng doanh thu
• Thưởng mở chi nhánh mới & đạt KPI tài chính.
• Cơ hội trở thành đồng sáng lập/partner khi hệ thống mở rộng quy mô lớn.
• Làm việc trực tiếp cùng Ban Giám đốc, tham gia vào các quyết định chiến lược.
• Môi trường trẻ, năng động, hướng đến xây dựng chuỗi khách sạn – homestay lớn mạnh.

• Độ tuổi: 35 - 45 tuổi.
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm quản lý cấp cao trong ngành khách sạn
• Hiểu rõ vận hành FO, HK, Maintenance, Finance, Marketing
• Có tư duy chiến lược và phát triển hệ thống (mở chi nhánh, quản trị chuỗi)
• Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và xây dựng đội ngũ
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm setup khách sạn/homestay từ đầu.

• Đơn xin việc
• Sơ yếu lý lịch
• CCCD photo công chứng
• Bằng cấp liên quan