Nam giám sát tiệc

• Hạn nộp: 30/12/2018
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Nhiệm vụ Diễn giải công việc 1. Quản lý nhân viên - Tổ chức hướng dẫn, kèm cặp nhân viên theo đúng tiêu chuẩn nghiệp vụ của bộ phận yến tiệc. - Tổ chức đánh giá kết quả đào tạo và thử việc. - Lên lịch công việc cho NV hàng tuần và điều chỉnh phát sinh. - Sắp xếp điều động nhân viên thực hiện công việc. - Đánh giá kết quả công việc và năng lực của NV định kỳ. - Tổ chức thực hiện theo các quy định về quản lý nhân sự của bộ phận và công ty. 2. Quản lý nhân sự, hành chính - Tổ chức việc đào tạo, phân công công việc, đánh giá nhân sự. - Tổ chức triển khai, giám sát thực hiện chính sách nhân sự, nội quy của công ty. - Phát triển đào tạo đội ngũ kế cận cho bộ phận yến tiệc - Đảm bảo công tác an ninh trong bộ phận yến tiệc đạt hiệu quả cao. 3. Quản lý hàng hoá, tài sản - Trực tiếp nắm rõ số lượng các hạng mục - Theo dõi số lượng công cụ dụng cụ tài sản hàng tháng, giải trình cho trưởng bộ phận số lượng hư hỏng, mất mát. - Đề xuất chữa chữa, bảo trì, bảo dưỡng, - Lên kế hoạch kiểm tra, bảo dưỡng định kì cho nhân viên thuộc quyền - Đề xuất điều chuyển tài sản, thực phẩm cho bộ phận vận hành trôi chảy. 4. Giải quyết sự cố và khiếu nại của khách: - Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách. - Tổ chức việc theo dõi đánh giá sự thoả mãn của khách hàng 5. Điều hành công việc - Giải quyết các sự việc phát sinh liên quan hàng ngày. - Điều động nhân viên thực hiện công việc. - Tổ chức buổi họp đầu ca để hướng dẫn, truyền đạt thông tin cho nhân viên. - Tổ chức việc thực hiện theo các yêu cầu, chỉ thị của trưởng bộ phận. - Xây dựng kế hoạch hoạt động tháng, tuần cho bộ phận yến tiệc và tổ chức thực hiện. - Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện công việc. 6. Quản lý tiêu chuẩn phục vụ - Tổ chức cơ chế giám sát và trực tiếp giám sát việc thực hiện theo các tiêu chuẩn, quy trình hướng dẫn của bộ phận yến tiệc - Báo cáo kết quả các sự việc hàng ngày cho trưởng bộ phận - Đề xuất cải tiến và cập nhật cái hay cái mới cho công tác hoạt động của bộ phận yến tiệc. IV/ CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY: 1. Đầu giờ - Kiểm tra hình thức cá nhân. - Xem xét các công việc trong ngày, xem Booking Updated từ bộ phận kinh doanh - Xem báo cáo, đề nghị.. của ngày hôm trước. 2. Trong giờ - Giải quyết các công việc phát sinh. - Thực hiện công việc theo bản mô tả, lịch công tác tuần và các kế hoạch, công việc liên quan. - Đi 1 vòng để kiểm tra toàn bộ hoạt động của bộ phận mình vào mỗi đầu ca sáng và chiều. 3. Cuối giờ - Xem xét các công việc trong ngày, các việc còn tồn đọng . - Đi 1 vòng kiểm tra các hạng mục 1 lần cuối. - Tổng kết biên bản đánh giá các công việc trong ngày. - Làm báo cáo gửi trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

Chính sách tiền lương và phụ cấp: - Lương thỏa thuận. - Phụ cấp cơm trưa, chi phí gởi xe. - Phụ cấp trách nhiệm hằng tháng. - Phụ cấp ca đêm. - Doanh số hằng tháng. - Phụ cấp nhà ở gần khách sạn cho nhân viên ở xa.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu: - Có ít nhất 03 năm làm việc tại vị trí tương đương, đặc biệt là giám sát tiệc cưới hội nghị. - Kỹ năng giao tiếp tốt. - Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Hoa.

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ vui lòng nộp về Phòng HNCS - Khách Sạn The Mira: - Đơn Xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Giấy khám sức khỏe. - Văn bằng (có sao y công chứng).

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)