1140
400
11290
1
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Guest Relation Officer)
- Hạn nộp: 30/06/2018
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
Số lượng
2
2
Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Làm theo ca
Làm theo ca
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Nhân viên
Cập nhật
20/06/2018 09:50
20/06/2018 09:50
Mô tả công việc
- Chào đón và chăm sóc tất cả các nhu cầu của khách hàng lưu trú tại khách sạn với thái độ lịch sự và thân thiện. - Cố gắng tìm hiểu sử dụng tên khách
.- Luôn nắm vững tình trạng phòng, cập nhật về giá phòng và các chương trình khuyến mại để tư vấn kịp thời và giải quyết những phàn nàn của khách (nếu có)
.- Cùng với đội sales đóng góp ý kiến để gia các chương trình hữu ích để có thêm khách đến khách sạn sử dụng dịch vụ.
- Nắm vững kiến thức về ngoại tệ, thẻ tín dụng và các hình thức quy đổi tiền mặt.
- Luôn luôn theo dõi nhật ký của bộ phận và ghi lại tất cả những tình huống mắc phải, được giải quyết để trao đổi và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng ngày.- Giải quyết những vấn đề phát sinh khác xảy ra khi làm việc trong trách nhiệm của mình. Báo cáo cấp trên nếu quá thẩm quyền
.- Luôn giữ hình ảnh đẹp : chuyên nghiệp, lịch sự, tươi cười... trong khi làm việc.
Quyền lợi được hưởng
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
Được hưởng các chế độ của công ty
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
Được hưởng các chế độ của công ty
- Thưởng theo doanh thu hàng tháng, trợ cấp bữa ăn theo ca, thưởng các ngày lễ, sinh nhật, phụ cấp trang điểm
...
Được tham gia BHXH và các chế độ khác theo quy định của nhà nước, một tháng được nghỉ 4 ngày, được hưởng 12 phép năm.......
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu có khả năng giao tiếp trôi chảy tiếng Anh.
- Ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác.
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
Bộ hồ sơ photo: Đơn xin việc, Sơ yếu lý lịch, Bằng cấp, CV. Nộp trực tiếp hoặc gửi CV qua email: Tin đã hết hạn
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- 96/2 Trần Phú – Lộc Thọ – Nha Trang
- http://anvistagroup.com/
Khách sạn 4 sao An Vista Hotel hiện đại và đẹp mắt này nằm ở thành phố resort ven biển Nha Trang.
Thông tin liên hệ
- Ms Thảo - BP. Tuyển dụng