GIÁM SÁT BUỒNG PHÒNG/FLOOR SUPERVISOR

• Hạn nộp: 28/09/2018
• Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm phân bổ công việc hàng ngày cho nhân viên. Đôn đốc và chỉ đạo nhân viên thực hiện đúng theo kế hoạch.

• Kiểm tra hoạt động của bộ phận buồng phòng, kiểm tra định kỳ hàng vải, khăn ga giao đến bộ phận giặt là, đồ dùng trong Bộ phận Buồng phòng phục vụ khách.

• Kiểm soát và giám sát quy trình dọn phòng tiêu chuẩn của nhân viên buồng phòng, đánh giá và huấn luyện cho nhân viên làm đúng quy trình dọn phòng tiêu chuẩn.

• Theo dõi tình trạng từng phòng trong khách sạn, trang thiết bị trong phòng, tạo điều kiện tốt nhất cho du khách sử dụng, nếu có sự cố hư hỏng báo ngay cho bộ phận sửa chữa, bảo trì kịp thời.

• Báo cáo đầy đủ những phàn nàn và yêu cầu của du khách liên quan đến Bộ phận Buồng phòng lên cấp trên và đề xuất hướng giải quyết, khắc phục.

• Trực tiếp giúp đỡ nhân viên xử lý những yêu cầu đặc biệt và giải quyết những phàn nàn của du khách.

Quyền lợi được hưởng

•  Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động

• Cơ hội học hỏi và thăng tiến cao

• Các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao động

• Bố trí chỗ ở và ăn ca

• Thưởng và phụ cấp theo chính sách đãi ngộ của công ty

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương

• Có sức khỏe tốt, có thể làm việc tăng ca.

• Nhanh nhẹn, nắm bắt và xử lý tình huống nhanh chóng, linh hoạt giải quyết những yêu cầu và phàn nàn của khách.

• Tỉ mỉ và sạch sẽ để đảm bảo đánh giá chính xác chất lượng dọn phòng của nhân viên buồng, đáp ứng yêu cầu của khách và tiêu chuẩn của khách sạn.

• Có kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt

Yêu cầu hồ sơ

• Đơn xin việc.

• Sơ yếu lý lịch.

• Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe

• Các bằng cấp có liên quan.

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)