Nhân viên buồng

• Hạn nộp: 20/11/2022
• Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Nhận phân công hàng ngày từ Trưởng bộ phận. - Ký và nhận chìa khóa phòng tại văn phòng của bộ phận. - Kiểm tra điện thoại, bộ đàm bảo đảm thông tin thông suốt. - Thực hiện kiểm tra phòng trống chưa có khách thuê (VR), vệ sinh khu vực phía ngoài hành lang bao gồm: đổ nước vào lu rửa chân, lau bụi ghế, nắn sửa lại gối tựa, kiểm tra các biển yêu cầu vệ sinh phòng… - Nhận và kiểm tra sổ bàn giao, chuẩn bị dụng cụ làm việc. - Chịu trách nhiệm về chất lượng phục vụ trong các phòng được phân công, cùng mọi tài sản, trang thiết bị, đồ đạc tư trang của khách trong phòng. Thực hiện quy trình làm phòng đúng nguyên tắc: - Làm những phòng out đã có dự kiến khách đến. - Làm những phòng khách ở treo biển dọn phòng. - Làm tất cả những phòng có tình trạng phòng OCC (phòng khách đang ở). - Làm những phòng khách out chưa có dự kiến khách đặt phòng. - Làm vệ sinh VR(phòng trống sạch) sau 2 ngày chưa có khách thuê. * Note: Khi đi làm phòng phải theo trình tự trên nhưng khi có lịch ưu tiên từ Trưởng bộ phận, Lễ tân báo lên thì phải làm những phòng đó trước. Phòng dự kiến khách trả sẽ làm vệ sinh phòng sau trong hàng ngày. - Chuẩn bị phòng dự kiến khách đến chu đáo, đảm bảo chất lượng phục vụ. - Thực hiện công việc làm vệ sinh phòng khách theo đúng quy trình, ngăn nắp trong phòng ngủ, phòng tắm. - Vệ sinh phòng khách đã trả để chuẩn bị sẵn sàng đón khách mới. - Đảm bảo việc phục vụ phòng chính xác, lịch sự và nhanh chóng. - Báo cáo ngay những hư hỏng, mất mát trong phòng cho Giám sát và Trưởng bộ phận Buồng. - Dọn dẹp mâm đựng thức ăn, thức uống đưa ra ngoài và gọi điện nhân viên phục vụ bàn lên thu dọn. - Bảo quản trang thiết bị trong tình trạng sạch sẽ và sử dụng tốt, báo cáo cho cấp trên về những hư hỏng cần sửa chữa. - Khi khách trả phòng, phải kiểm tra lại phòng, kịp thời báo Lễ tân tình trạng phòng và các chi phí cần thu của khách sử dụng trong phòng. - Trình báo kịp thời những đồ khách để quên cũng như những phàn nàn của khách cho những người có trách nhiệm giải quyết. - Bổ sung hàng hoá, minibar đảm bảo số lượng và chất lượng vào những phòng khách đã sử dụng. - Phát hiện, báo cáo theo dõi các trường hợp khách bệnh trong phòng cho cấp trên trực tiếp biết, để có chữa trị và săn sóc khách theo chế độ qui định của resort. - Trường hợp khi khách vi phạm nội qui lưu trú, cần lịch sự nhắc nhở hoặc báo ngay cho Trưởng bộ phận hoặc Giám Đốc điều hành giải quyết. - Phát hiện, báo cáo cho cấp trên và những người có trách nhiệm liên quan như : Lễ tân, bảo vệ .v.v… nhằm cùng theo dõi và có hướng giải quyết những hiện tượng khả nghi của khách lạ mặt lai vãng ở khu vực phòng khách. - Những phòng treo biển DND ( DonotDisturb) tuyệt đối không làm phòng, nhân viên phục vụ phòng phải gửi thư vào qua khe cửa phía dưới và sau 14h khách không có tín hiệu trả lời phải báo cáo ngay tình trạng khách với Trưởng bộ hận và Lễ tân theo dõi và xử lý. - Làm báo cáo chính xác tình trạng phòng trong khu vực được phân công. - Ăn mặc chỉnh tề và chấp hành các qui định về vệ sinh, an toàn lao động. - Tham gia đầy đủ các buổi hội họp và huấn luyện theo yêu cầu. - Chấp hành và làm tốt các nhiệm vụ chuyên môn khác theo sự phân công từ cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Ký hợp đồng lao động, tham gia đầy đủ Bảo hiểm và các chế độ khác của công ty

- Môi trường làm việc năng động giúp nhân viên hoàn thiện kỹ năng và kiến thức

- 4 ngày nghỉ mỗi tháng - Lễ Tết tính theo quy định của luật lao động (1x3) và chi trả theo quy định của công ty

- Thử việc 1 tháng - mức lương thử việc 85% hoặc cao hơn tuỳ năng lực - trao đổi khi phỏng vấn

- Ký hợp đồng lao động có đóng bảo hiểm theo luật lao động và nhu cầu tự nguyện của nhân viên

- Các chế độ service charge, thưởng và chế độ khác trao đổi thêm khi phỏng vấn

- Được tập huấn, đào tạo liên tục theo yêu cầu công việc 

- Có nhà ở cho nhân viên pử xa 

- Hỗ trợ ăn, ở cho nhân viên ở xa.

Yêu cầu công việc

Tuân thủ theo yêu cầu công việc từ trưởng bộ phận

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (không quá 6 tháng) - Sơ yếu lý lịch có dán ảnh( không quá 6 tháng) - Giấy khám sức khỏe (không qua 6 tháng) - Chứng minh nhân dân, Sổ hộ khẩu photo, công chứng - Đơn xin việc Mọi chi tiết xin liên hệ phòng nhân sự Phú Quốc Eco Beach resort. Địa chỉ: Tổ 3 ấp Ông Lang xã Cửa Dương huyện Phú Quốc tỉnh Kiên Giang. Điện thoại: 0773986986 , hoặc gửi email: Tin đã hết hạn

Tải lên từ máy tính ×

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)

Gửi bình luận

Thêm ảnh Gửi đánh giá

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Chế độ đãi ngộ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Địa điểm làm việc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

Liên quan

• Mới nhất
• Cao đến thấp
• Thấp đến cao

Môi trường làm việc

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

Chế độ đãi ngộ

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

Địa điểm làm việc

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10