Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Male)
- Hạn nộp: 20/09/2022
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
1
Quận Liên Chiểu - Đà Nẵng
Làm theo ca
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
30/09/2022 09:12
Mô tả công việc
.Ensure and provide flawless, upscale, professional and high class guest service experiences .Analyse customer feedback and provide strategic direction to continuously improve overall rating .Respond to guests needs and anticipate their unstated ones .Expect and react promptly to guests’ requirements and inquires .Actively listen and resolve guests’ complaints .Oversee and coordinate all arrivals and departures of special guests (VIPs, SAs etc) .Coordinate and manage communication between guests and staff and follow up to ensure complete service recovery .Promote all amenities, conveniences and programs offered
Quyền lợi được hưởng
- Theo luật lao động Việt Nam và chính sách của Furama Resort Đà Nẵng
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức và am hiểu tốt về lĩnh vực Khách sạn – Khu nghĩ dưỡng - Kỹ năng giao tiếp, trò chuyện và làm hài lòng khách hàng. - Sử dụng tiếng Anh giao tiếp thành thạo, ưu tiên các ứng viên biết nhiều hơn 1 ngoại ngữ.
Yêu cầu hồ sơ
- CV - Sơ yếu lý lịch - CMND
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Võ Nguyên Giáp, Khuê Mỹ, Ngũ Hành Sơn, Da Nang, Vietnam
- https://furamavietnam.com
The luxurious Furama Resort Danang is a true icon of Vietnam tourism. This 5-star haven on world-famous Da Nang beach is celebrated as Vietnam's most prestigious resort – counting royalty, presidents, movie stars and international business leaders among its celebrity guests. A multi-award winner for its unfaltering commitment to world-class service and facilities, the Furama is not only consistently voted Vietnam's No 1 resort, leading international polls also rank it among the very best resorts in Asia. But the Furama is much more than an idyllic tropical retreat, it is also a premier base for exploring one of Asia's most exciting new destinations – in the early days of being "discovered" by international tourism. Just a short drive from Danang lay four UNESCO-listed World Heritage Sites: the former imperial city of Hue (2 hours), the ancient 'Silk Road' trading port of Hoi An (30 minutes away), the spiritual centre of the Champa civilization, My Son (90 minutes) and the mystical Phong Nha Caves in Quang Binh province (7 hours), considered by some an access to the inner earth!
Thông tin liên hệ
- Ms. Vân - HR Officer