NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – GUEST SERVICE

Hạn nộp: 15/03/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
01/02/2024 11:28

Mô tả công việc

-Phối hợp với tổ hành lý / lái xe để xử lý các thư từ, thư điện tử, tin nhắn, kiện hàng, hoa, quà hay các phẩm vật khác của khách.

-Giải quyết các phàn nàn của khách theo quy trình, báo cáo cho quản lý trực ca / Trưởng bộ phận để theo dõi khi cần thiết.

-Biết được các dịch vụ, trang thiết bị của khách sạn, các địa điểm tham quan, quan trọng trong khu vực, các sự kiện xảy ra tại thời điểm để có thể cung cấp thông tin chính xác khi khách có nhu cầu.

-Tiếp nhận các yêu cầu và gửi tới các bộ phận liên quan để đáp ứng mức tối đa nhất mong đợi của khách.

- Thực hiện các công việc chuyên môn khác

Quyền lợi được hưởng

+ Lương: thỏa thuận theo năng lực

+ Phụ cấp cơm ca

+ Thưởng doanh thu hàng tháng.

+ Thưởng doanh thu ngay từ thời điểm thử việc

+ Nghỉ phép và các chế độ thưởng tết, ngày lễ, hiếu hỉ,…

+ Chế độ BHXH đầy đủ

+ Xét tăng lương hàng năm và có cơ hội thăng tiến.

+ Làm việc trong môi trường năng động, hòa đồng và chuẩn 4*

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Du lịch, Bất động sản và các ngành liên quan;

- Có khả năng chịu áp lực trong công việc

- Hiểu biết và đam mê về du lịch và nghỉ dưỡng Am hiểu về hệ thống bán hàng trực tuyến của mảng Khách Sạn

- Có 1-3 năm kinh nghiệm vị trí tương đương

- Giao tiếp tốt, chịu được áp lực

- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh lưu loát.

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ qua Zalo: 0963207703 ( Ms Quỳnh)

- Địa chỉ: 06-08-10 Đỗ Bá, Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Cicilia Hotels & Spa

Theo dõi

Chat

Quy mô:
6-8 Đ. Đỗ Bá, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
https://www.ciciliadanang.com
CICILIA HOTELS & SPA là khách sạn spa theo tiêu chuẩn quốc tế 4 sao được mô phỏng theo câu chuyện của vùng đất Cecilia tại Italia, thiết kế theo lối kiến trúc kết hợp Âu và Á.Nằm tại vị trí bãi biển T20 (Hướng đường Võ Nguyên Giáp và Đỗ Bá), chỉ cần đi bộ 40 mét là quý khách có thể chiêm ngưỡng được bãi biển đẹp nhất hành tinh.