IT Staff / Nhân viên IT

• Quản lý toàn bộ các máy tính trong công ty (PC, laptop).

• Hệ thống mạng (LAN, WAN, VPN).

• Hệ thống máy chủ Server.

• Hệ thống camera (CCTV) Giám sát.

• Hệ thống truyền hình (IPTV).

• Đảm bảo việc sử dụng thông tin được thông suốt, bảo mật và an toàn.

• Nâng cao hiệu quả sử dụng các hệ thống Công nghệ thông tin.

• Nâng cao tính sẵn sàng và khả năng kiểm soát rủi ro các hệ thống công nghệ thông tin viễn thông.

• Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin trong công ty không bị rò rỉ ra ngoài

• Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động phòng CNTT của khách sạn.

• Kịp thời xử lý những sự cố để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục, hiệu quả.

• Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn: hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi – Internet, hệ thống khóa từ, tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ.

• Trong quá trình kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT nếu phát hiện sự cố phải tiến hành xử lý ngay để không làm ảnh hưởng đến hoạt động của khách sạn.

• Thực hiện việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm nghiệp vụ cho nhân viên các bộ phận trong khách sạn: Smile FO, POS, HRM, BO…

• Tiếp xúc và tìm hiểu về hệ thống POS, PMS của khách sạn để hỗ trợ nghiệp vụ cho nhân viên của các bộ phận

• Tiếp nhận thông tin phản hồi về sự cố của các phần mềm từ nhân viên các bộ phận và tiến hành xử lý nhanh chóng.

• Thực hiện việc điều phối và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề về công nghệ thông tin.

• Chủ động tìm kiếm những ý tưởng cải tiến hoạt động của hệ thống IT khách sạn.

• Làm các báo cáo công việc định kỳ hay có chỉ thị của cấp trên.

• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa (Party, team building,...)

• Tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành về CNTT

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong ngành CNTT tại khách sạn/ resort

• Có kinh nghiệm trong ngành khách sạn hạng sang là một lợi thế.

• Hiểu biết về các hệ thống PMS, POS, CCTV và các hệ thống khác liên quan đến khách sạn du lịch.

• Đã qua khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn

• Các kỹ năng xử lý tình huống tốt, làm việc theo nhóm, độc lập

• Kỹ năng làm việc với các bộ phận trong công ty

• Bảo mật cho hệ thống, chăm chỉ chịu khó, chịu được áp lực công việc.

• Biết cách tìm hiểu thêm về thông tin kỹ thuật, chịu khó tìm tòi, học hỏi.

- Sơ yếu lý lịch.

- Bằng cấp.

- Thông tin tham chiếu