{Jiva Hoa Lu Resort - Ninh Binh} Tuyển Dụng Trưởng bộ phận Tiền sảnh / FOM

Hạn nộp: 19/03/2024
Mức lương: 20 - 30 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Hoa Lư - Ninh Bình

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
19/01/2024 16:07

Mô tả công việc

+ Tạo quy trình tiêu chuẩn hoạt động của bộ phận tiền sảnh

+ Đào tạo, sắp xếp, giám sát nhân sự làm việc của bộ phận tiền sảnh

+ Kiểm soát hoạt động check in, check out

+ Kiểm tra và giám sát công việc của nhân viên, đảm bảo việc điều phối phòng hiệu quả

+ Kiểm soát việc điều phối phương tiện, đón trả khách, đỗ xe kịp thời và đúng theo quy định

+ Có mặt ở tiền sảnh vào các khung giờ cao điểm để hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng và báo cáo Tổng Quản lý các trường hợp vượt khả năng giải quyết

+ Kiểm tra thông tin khách VIP, đảm bảo tiêu chuẩn đưa đón, chào hỏi, phục vụ khách VIP

+ Kiểm soát các khoản chi phí của khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý Smile, quỹ tiền mặt và hóa đơn xuất cho khách

Quyền lợi được hưởng

+ Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

+ Bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN theo Luật Lao động.

+ Lương thưởng các dịp Lễ tết.

+ Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.

+ Cơ hội thăng tiến trong công việc.

Yêu cầu công việc

+ Trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan.

+ Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm Quản lý bộ phận tiền sảnh và kỹ năng chăm sóc, xử lý phàn nàn của khách hàng

+ Khả năng nói và viết tiếng Anh thành thạo

+ Khả năng tổ chức và giải quyết vấn đề

+ Khả năng sắp xếp công việc

+ Khả năng đào tạo nhân viên và lãnh đạo

Yêu cầu hồ sơ

- CV (Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh)

- Sơ yếu lý lịch.

- Bằng cấp.

- Thông tin tham chiếu

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Jiva Hoa Lư Retreat

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Thung lũng đền Thái Vi, Xã Ninh Hải, Huyện Hoa Lư, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam
https://jivahoaluretreat.com/
Step into luxurious comfort amidst the captivating history of Hoa Lu, where Dinh Bo Linh’s transformative reign shaped Vietnam’s enduring cultural identity. Here, you are more than a mere visitor. Let our luxury retreat be your gateway to a revered and distant past. Immerse yourself in the tales of this ancient capital while indulging in the warm embrace of village-style hospitality and authentic Vietnamese cuisine. Unwind in one of 64 rooms and villas designed for ultimate comfort. Whether you seek a romantic getaway or a truly memorable family vacation, our accommodation offers a haven of tranquillity. Indulge your senses at Hat Gao, our plant-based restaurant for clean dining, Nhat Yen All-day Dining Restaurant, or Chi Quan Spa, where rejuvenating treatments await. Let us welcome you to luxury village-style hospitality surrounded by pristine beauty. Discover the essence of Vietnam at Jiva Hoa Lu Retreat, where 1000 years of history come alive.