Inbound Tour Operator and Customer Services
- Hạn nộp: 22/03/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Hoàng Mai - Hà Nội
Giờ hành chính
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Lữ hành/ Du lịch
Nhân viên
22/02/2024 16:31
Mô tả công việc
- Thực hiện công việc điều phối, đặt dịch vụ với các nhà cung cấp vé máy bay, visa, khách sạn, nhà hàng, xe, gọi hướng dẫn viên và quản lý tour
- Điều hành và theo dõi lịch trình, giám sát chất lượng dịch vụ theo cam kết với khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh phản hồi kịp thời với những thay đổi và sự cố (nếu có) trong quá trình tour chạy
- Cập nhật dịch vụ và tuyến điểm
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên trước, trong và sau tour qua điện thoại và email
- Xây dựng mối quan hệ, đàm phán về dịch vụ và giá cả với đối tác
- Kiểm tra đánh giá của khách hàng, hướng dẫn để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Các chế độ khác của Công ty: Teambuilding, chế độ đào tạo – huấn luyện chuyên nghiệp trong ngành Du lịch, đi khảo sát , Fam trip, du lịch hàng, chế độ ốm đau, sinh nhật, lễ tết.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, chia sẻ,… và có tính ổn định, định hướng phát triển bền vững.
- Có nhiều cơ hội sáng tạo, nâng cao khả năng bản thân.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành du lịch – lữ hành, khách sạn hoặc ngoại ngữ
- Có khả năng đọc hiểu tiếng anh
- Thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office (Word, Excel, Outlook…)
- Có kỹ năng đàm phán, nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình hống tốt
- Có kỹ năng điều hành và sắp xếp công việc một cách khoa học
- Hiểu biết về du lịch, các tuyến điểm, các nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước
- Ngoại hình khá, ưu nhìn
Yêu cầu hồ sơ
· Hồ sơ bao gồm: CV có kèm ảnh và bản sao bằng cấp
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 10 - 24
- Tòa nhà CT9, ngõ 66 Kim Giang, Hoàng Mai, Hà Nội ( ngay gần ngã tư Chu Văn An Nguyễn Xiển)
- https://www.vietprestigetravel.com
Trải qua hơn 4 năm hình thành và phát triển Viet Prestige Travel đã có những bước chuyển mình đáng kể trong thị trường du lịch. Hiện nay, Công ty chúng tôi cần tuyển dụng các ứng viên trẻ, sáng tạo, năng động, chịu khó và ham học hỏi để hoàn thiện đội ngũ nhân viên.
Thông tin liên hệ
- Ms Diệp Anh