Nhân viên lễ tân - GSA

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
15/03/2024 13:49

• Hỗ trợ khách nhận phòng và trả phòng cũng như các nhiệm vụ thu ngân khác

• Xem lại danh sách khách đến và chuẩn bị các bản tóm tắt trước khi khách đến và hệ thống nhận phòng nếu cần thiết

• Chào đón khách khi đến, đăng ký và cấp chìa khóa phòng theo tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận

• Liên lạc chặt chẽ với các bộ phận liên quan khác để đảm bảo đáp ứng yêu cầu và nhu cầu của khách

• Cập nhật và duy trì hệ thống lịch sử khách lặp lại

• Thúc đẩy doanh số bán hàng liên khách sạn và cơ sở vật chất nội bộ theo tiêu chuẩn của bộ phận để tối đa hóa doanh thu

• Xử lý khiếu nại và nhận xét của khách một cách khéo léo và hiệu quả

• Xử lý thư từ, tin nhắn và trả lời điện thoại của khách

• Duy trì sự riêng tư và bảo mật của tất cả khách bằng cách đảm bảo rằng không có thông tin chi tiết nào của khách được tiết lộ

• Hãy cảnh giác với các vấn đề tín dụng nội bộ và hành động khi có bất kỳ sự khác biệt nào

• Cảnh báo An ninh hoặc Người quản lý trực về (những) người/vật phẩm có vẻ khả nghi

- Mức lương thỏa thuận phù hợp với năng lực và yêu cầu công việc

- Các chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của luật lao động

- Phí phục vụ hàng tháng

- Các chế độ ưu đãi riêng dành cho nhân viên khách sạn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Quy mô:
Số 2A Anh Đào, phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Vietnam
HOTEL SOLEIL HẠ LONG - TRADEMARK Collection by Wyndham là khách sạn 5 sao nằm ở vị trí đắc địa địa chỉ đường Hạ Long, trung tâm phường Bãi Cháy, thành phố Hạ Long (đối diện cổng Sun World). Khách sạn gồm 252 phòng khách, 2 nhà hàng, khu chăm sóc sức khỏe (Gym - Fitness Center, Yoga), Spa và hồ bơi trong nhà.