Concierge

Hạn nộp: 19/02/2017
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Bình Dương

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
An ninh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
03/02/2017 13:42

Mô tả công việc

Tóm tắt công việc(Overview of duties)
• Cung cấp thông tin cho khách bên ngoài cũng như bên trong khách sạn.

Trách nhiệm chính(Main responsibilities)
• Cung cấp tất cả các thông tin cho khách, phải nắm rõ các hoạt động trong ngày của khách sạn liên quan đến: hội nghị, các chương trình khuyến mãi…
• Hướng dẫn, giới thiệu các dịch vụ ăn uống, giải trí của khách sạn.
• Đặt ăn cho khách khi khách yêu cầu ăn ở ngoài.
• Đặt vé, xác nhận vé (máy bay, tàu, xe…) cho khách.
• Tiếp cận khách khi gặp khách ở Sảnh để thăm hỏi sự hài lòng của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn.
• Thường xuyên cập nhật thông tin về các dịch vụ vui chơi, ăn uống, giải trí và phương tiện giao thông.
• Khuyến khích khách điền vào mẫu đóng góp ý kiến (Guest comment) hoặc tổng hợp báo cáo các ý kiến đóng góp của khách.
• Tham gia giải quyết các phàn nàn của khách hàng.
Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.

Yêu cầu chung (General requirements)
• Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn.
• Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Công ty TNHH MTV Khách sạn Becamex

Theo dõi

Chat

Quy mô:
230 Đại lộ Bình Dương, Phú Hòa, Thủ Dầu Một, Bình Dương, Việt Nam
https://www.becamexhotel.com.vn
Becamex Hotel New City is a first 4 star hotel in Binh Duong new city. It is expected to opened in 4rd quarter 2015. This is a second hotel of Becamex Hospitality Co.,Ltd.The essence of elegance and privacy is captured throughout all of our accommodations, facilities and services. But most of all, it is the personal service we deliver to guests that creates this luxurious atmosphere, serving them with true hospitality. By bringing expertise and passion to this part of the world, you will help us achieve our vision: to be the most preferred brand recognized by its friendly and immaculate service at Binh Duong.