Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
12 - 20 triệu
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
ĐH TDTT Đà Nẵng
Huấn Luyện Thể Thao - Đại học
2016 → 2020
Tốt nghiệp loại xuất sắc.
Kĩ năng
Kỹ năng làm việc nhóm. | |
Kỹ năng ngoại ngữ | |
Kỹ năng giao tiếp | |
Kỹ năng sư phạm | |
Kỹ năng tin học |
Kinh nghiệm làm việc
Giám sát thể thao, giải trí tại Crowne Plaza Phu Quoc Starbay
5/2024 → Hiện tại
Phú Quốc
Phụ trách thứ hai dưới quyền Quản lý Giải trí. Chính ở trong phụ trách mọi hoạt động của Câu lạc bộ Giải trí và Trẻ em và hoạt động. - Tạo, tổ chức và tiếp thị tất cả các hoạt động giải trí của bộ phận hoạt động nghỉ dưỡng, bao gồm quần vợt bãi biển, quần vợt, cầu lông, bóng chuyền bãi biển, bắn cung, chơi gôn trên biển, chèo thuyền, lướt ván, lướt ván, chèo thuyền kayak, lướt ván, thả diều, đi bộ đường dài, leo núi, ngắm sao, lớp học vẽ, v.v. và nhiều trò chơi dành cho trẻ em khác nhau các hoạt động và sự kiện để du khách thưởng thức. - Hỗ trợ HOD theo dõi hàng hóa bộ phận đã mua trên tiến độ theo lịch trình. - Hỗ trợ bộ phận theo dõi P&L đảm bảo hợp lý xây dựng ngân sách cho hoạt động. - Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh để động viên nhân viên để tăng doanh thu của bộ phận và tỷ lệ bình luận của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội. - Hỗ trợ đào tạo theo tiêu chuẩn của Forbes cho nhân viên (15 người). - Lập kế hoạch đào tạo cho nhân viên của bộ phận như: CPR, kỹ năng xử lý vết thương và giải quyết khiếu nại của khách. - Lập kế hoạch mua sắm của bộ phận. - Xử lý các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại của khách liên quan đến bộ phận giải trí, giải quyết vấn đề kịp thời và một cách chuyên nghiệp.
Giám Sát Cứu Hộ tại Vinperl Resort & Spa Phú Quốc
3/2023 → 4/2024 (1 năm 1 tháng)
Phú Quốc - Việt Nam
- Hỗ trợ trưởng bộ phận trong việc quản lý các hoạt động của bộ phận nhân viên (23 nhân viên). - Lập kế hoạch mua sắm của bộ phận. - Giám sát hồ bơi, bãi biển, phòng tập thể dục, các hoạt động, câu lạc bộ trẻ em, thể thao dưới nước và các hoạt động ngoài trời. - Hỗ trợ HODs về ngân sách cho các bộ phận: OS&E, FF&E... - Hỗ trợ các bộ phận khác trong công việc.
Tổ trưởng giải trí tại Crowne Plaza An IHG Hotel Phú Quốc StarBay
1/2022 → 12/2022 (10 tháng)
Phú Quốc, Kiên Giang
- Lập kế hoạch đào tạo cho nhân viên bộ phận về: CPR, kỹ năng xử lý vết thương, kỹ năng cứu đuối cho nạn nhân... - Làm việc với nhà giặt để đảm bảo số lượng khăn của hồ bơi. - Kết hợp với các công ty ngoài để tạo ra các hoạt động cho khách: làm nến thủ công, vẽ tranh nghệ thuật... - Tổ chức các hoạt động trong các dịp lễ tết, các hoạt động thể thao biển cho khách: Aqua gym,. Tết trung thu, tết cổ truyền… - Đảm bảo số lượng nhân viên trực tại các vị trí trong ca trực. - Chia lịch làm việc và lịch cơm ca cho nhân viên bộ phận. (11 người)
Nhân viên thể thao - giải trí. tại Đà Nẵng Mikazuki Japaness Resort&Spa
8/2020 → 12/2021 (1 năm 3 tháng)
Khu Du Lịch Xuân Thiều, Đà Nẵng
- Thực hiện các quy trình vận hành công viên nước, khu vực onsen và ngoài trời. - Nắm được quy trình phục vụ khách hàng, tham gia hướng dẫn khách hàng các trò chơi liên quan đến công viên nước, onsen. - Thực hiện quy trình xử lý sự cố, báo cáo vận hành,... - Thực hiện các công việc khác được quản lý giao. - Giải quyết các phàn nàn của khách hàng. - Đảm bảo các hồ bơi sạch sẽ và nồng độ hóa chất trong hồ luôn đảm bảo theo tiêu chuẩn. - Nắm được quy trình CPR, sơ cứu khách hàng khi gặp sự cố trong khu vui chơi.