HỒ QUANG HUY
Waiter
Tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Dịch vụ Ẩm thực & Nhà hàng – Khách sạn. Tôi bắt đầu công việc từ vị trí nhân viên Part-time cho một nhà hàng Nhật Bản cao cấp tại Thảo Điền, TP.HCM. và sau một thời gian cố gắng học hỏi, trau dồi kiến thức tôi ứng tuyển nhân viên chính thức tại một khách sạn 5 sao ở TP.HCM. Trong quá trình làm việc, tôi đã trực tiếp tiếp đón và phục vụ hàng nghìn lượt khách trong và ngoài nước, mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp và hài lòng. Minh chứng cho điều này là những đánh giá tích cực của khách hàng trên các nền tảng như: TripAdvisor, Booking.com và Agoda...
Về Ưu điểm:
Tinh thần học hỏi cao, luôn cầu tiến
Tư duy sáng tạo và chủ động trong công việc
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử linh hoạt
Khả năng xử lý tình huống và thấu hiểu tâm lý khách hàng
Sử dụng Tiếng Anh chuyên ngành và giao tiếp
Chịu được áp lực cao và thích nghi tốt với môi trường làm việc lớn.
Về nhược điểm:
Trong giai đoạn 2024 – 2026, tôi không trực tiếp làm việc thực tiễn trong ngành do tham gia Nghĩa vụ Công an Nhân dân Việt Nam. Đầu năm 2024, với tinh thần trách nhiệm công dân và theo quy định của Hiến pháp, tôi đã tình nguyện tham gia Nghĩa vụ Công an Nhân dân. Trong suốt 2 năm công tác tại lực lượng Cảnh sát Đặc nhiệm thuộc Bộ Công an, Khoảng thời gian này giúp tôi rèn luyện tính kỷ luật, bản lĩnh, tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc dưới áp lực cao và luôn hoàn thành tốt và xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao.
Đến cuối tháng 02 năm 2026, tôi chính thức nhận quyết định đã hoàn thành nghĩa vụ. Tôi cam kết sẽ cố gắng, nhanh chóng cập nhật xu hướng ngành và nâng cao kỹ năng chuyên môn để hòa nhập lại môi trường dịch vụ khách sạn một cách hiệu quả.
Tôi rất mong có cơ hội được hợp tác và phát triển cùng Quý Doanh nghiệp.
Xin chân thành cảm ơn Hoteljob.vn và Quý Anh/Chị đã dành thời gian xem xét hồ sơ của tôi.
Trân trọng!
I have over three years of experience in the Food & Beverage and Hospitality industry. I began my career as a part-time employee and was later promoted to a full-time position at a five-star hotel in Ho Chi Minh City. Throughout my service, I directly welcomed and served thousands of both domestic and international guests, consistently delivering professional and satisfying experiences. This is evidenced by positive guest reviews on platforms such as TripAdvisor, Booking.com, and Agoda.
Strengths:
Strong willingness to learn and continuously strive for self-improvement
Creative thinking and proactive approach to work
Effective communication skills and flexible interpersonal abilities
Strong problem-solving skills and deep understanding of customer psychology
Proficient in professional and conversational English
Ability to work under high pressure and adapt well to demanding environments
Area for Improvement:
From 2024 to 2026, I was not directly engaged in practical work within the hospitality industry due to my participation in the Vietnam People’s Public Security Service. In early 2024, driven by a strong sense of civic responsibility and in accordance with the Constitution, I voluntarily joined the People’s Public Security Force. During my two years of service in the Special Police Unit under the Ministry of Public Security, this experience strengthened my discipline, resilience, sense of responsibility, and ability to perform effectively under high-pressure conditions. I consistently fulfilled all assigned duties with dedication and excellence.
In February 2026, I officially received the decision confirming the completion of my service. I am committed to making every effort to promptly update myself on industry trends and further enhance my professional skills in order to reintegrate effectively into the hospitality service environment.
I sincerely look forward to the opportunity to cooperate and grow with your esteemed organization.
Thank you very much to Hoteljob.vn and to you for taking the time to review my application.
Respectfully yours!
Thông tin cá nhân
Họ và tên
HỒ QUANG HUY
Giới tính
Nam
Ngày sinh
24/10/2002
Địa chỉ
thôn Trung Bình, xã Xuân An, tỉnh Gia Lai
Cập nhật
21/03/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
5 - 8 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Khá)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Tìm công việc gần gia đình, hòa nhập lại môi trường làm việc dịch vụ khách sạn và nâng cao hơn nữa kỹ năng công việc. Đóng góp phát triển du lịch địa phương.
- 2028 giám sát bộ phận.
- 2030 vị trí quản lý.
Kỹ năng
-
Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống 80%
-
Làm việc tốt dưới áp lực 80%
-
Kỹ năng thuyết phục khách hàng 80%
-
Tiếng Anh chuyên ngành 80%
-
Sáng tạo 80%
-
Pha chế cocktail & Mocktail 60%
Học vấn - Chuyên môn
Cao đẳng Công Thương Thành Phố Hồ Chí Minh
Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng - 2020 - 2022
Học tập và có tham gia làm thêm lấy kinh nghiệm một số công việc khác.
Kinh nghiệm làm việc
Waiter/Bartender tại Khách sạn Mai House Saigon
Thành Phố Hồ Chí Minh. - 5/2022 - 2/2024
Thực hiện tất cả các chức năng, nhiệm vụ của nhân viên phục vụ. Từ nhận bàn giao ca, Set up dụng cụ, kiểm tra khách đặt bàn, phục vụ buffet & Alacarte, nhận order, tư vấn, up sell & cross sell, xử lý tình huống phát sinh, phối hợp với các bên liên quan, chăm sóc khách trong suốt quá trình khách dùng bữa tại nhà hàng. Đem lại cho khách hàng những trải nghiệm chuyên nghiệp nhất, hài lòng nhất theo tiêu chuẩn đặt ra.
Phục vụ VIP, chính khách, lãnh đạo.
Phục vụ Room Service, hỗ trợ khách hàng In Room Dining.
Tham gia đứng quầy pha chế các loại Cocktail & Mocktail trong Menu và cơ bản ngoài Menu.
Quản lý, theo dõi kiểm tra Inventory.
Báo cáo doanh thu, tình hình kinh doanh.
Tham gia, đóng góp xây dựng , đề xuất tham mưu ý kiến cho các chiến lược kinh doanh của bộ phận.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Nhân viên phục vụ tại NHÀ HÀNG NHẬT MATSURI
Hồ Chí Minh - 1/2022 - 4/2022
Mô tả công việc:
- set up bàn ghế, dụng cụ ăn trước khi nhà hàng đón khách.
- Check món hết tạm thời, báo cáo thực trạng đồ dùng, dụng cụ .
- Chào đón khách, hướng dẫn bàn và tìm hiểu thông tin khách (nếu có đặt bàn trước).
- Tư vấn thực đơn cho khách, oder, phục vụ món ăn cho khách.
- Theo dõi phục vụ, hỗ trợ khi khách cần trong bữa ăn.
- Tính bill, hỏi và tiếp nhận thông tin trải nghiệm về chất lượng và dịch vụ của nhà hàng mang lại cho khách.
- Chào tạm biệt khách và tiến hành thu dọn.