Mai Nhật Tiến
Receptionist
My name is Tien, I am now residing and working in Bien Hoa City. I graduated from Vietnam Australia Vocational College in 2019 with a major in Hotel Management. At work, I am a humorous, passionate, and dynamic individual who can tolerate strong work pressure and rapidly adjust to the situation. I'm excited to learn and work in a professional and dynamic work environment, continually improving my professional abilities in order to contribute to the construction of a better hotel.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Mai Nhật Tiến
Giới tính
Nam
Ngày sinh
09/03/1999
Địa chỉ
501 đường CMT8, phường Hoà Bình, thành phố Biên Hoà, tỉnh Đồng Nai
Cập nhật
11/09/2024
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Trung bình)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Trung bình)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Kỹ năng
-
Communication skill 80%
-
Problem Solving 80%
-
English skills 60%
-
Handle Pressure 80%
Học vấn - Chuyên môn
Vietnam Australia Vocational College - Trường Việt Úc
Hospitality and Hotel Management - Trung cấp - 2017 - 2019
Kinh nghiệm làm việc
Sale Representative tại Công ty CP ô tô Trường Hải
Biên Hoà - 9/2022 - 9/2023
Personal Trainer tại Trung tâm California Fitness & Yoga Center
Biên Hoà - 9/2021 - 9/2022
Hotel Receptionist tại Công ty TNHH Edenstar Hotel Sài Gòn
Hồ Chí Minh - 9/2018 - 8/2021
Greet guests warmly and professionally upon arrival.
- Manage the check-in and check-out process, including handling payments and issuing room keys.
- Answer phone calls and respond to guest inquiries in a polite and helpful manner.
- Assist guests with booking services such as transportation, tours, or restaurant reservations.
- Handle guest complaints and resolve issues to ensure guest satisfaction.
- Maintain accurate records of guest stays and update the hotel's booking system.
- Coordinate with housekeeping and other departments to meet guest needs and ensure rooms are ready.
- Provide information about the hotel's amenities, services, and local attractions.