Tuyền Đặng

Tuyền Đặng

Hồ sơ 5 sao vàng 247 Lượt xem

Giới thiệu bản thân

Dedicated and customer-focused hospitality professional with hands-on experience in front-of-house, back-of-house, and housekeeping operations. Previously worked as a Guest Service Agent at Raaya Maldives and as a Back Of|ce Operator at The Grand Ho Tram, developing a solid understanding of guest relations, service standards, and operational coordination. Known for clear communication, efficiency, and the ability to handle guest requests professionally while maintaining high service quality.

Facebook Twitter Linkedin
Thông tin & hồ sơ đính kèm

Thông tin cá nhân

Họ và tên
Tuyền Đặng
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
20/10/1990, 35 tuổi
Địa chỉ
mc05-08 Gành Dầu, Ganh Dau Commune, Phu Quoc City, Kien Giang, Vietnam
Cập nhật
30/03/2026

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc
N/A
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Toàn Quốc, Kiên Giang
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Khá)

Công việc mong muốn

Lĩnh vực

Kỹ năng

Chăm Sóc khách hàng
Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
PMS Opera
hospitality
Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống

Mong muốn về công việc

Phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực khách sạn – resort quốc tế, tận dụng kinh nghiệm Front Office và khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ để mang lại trải nghiệm lưu trú xuất sắc cho khách hàng.

Giải thưởng

Employee of the Month

2/2018

being nominated several times as the employee of the month. And I won twice for the same category during my time served as Hotel operator in The Grand Ho Tram Strip

Trình độ học vấn chuyên môn

National ZhongZheng University

Master of Languages and Literatures - Thạc sĩ

part-time assistant of the Humanity department, teaching a language as a second language workshop. Master degree of Art.

Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh

Tiếng Anh - Đại học

giải ba văn nghệ khoa. Bằng Cử Nhân loại Khá

Kinh nghiệm làm việc

Gallery Attendant tại Sixth Sense Con Dao

Con Đảo, Vũng Tàu,

Quản lý và vận hành khu gallery trong resort (thời trang, quà lưu niệm, nghệ thuật…). Hỗ trợ khách quốc tế và tư vấn sản phẩm mang tính văn hóa địa phương. Làm việc với nhà cung cấp và bộ phận tài chính trong quản lý tồn kho và nhập hàng.

Operator Attendant tại The Grand Ho Tram Strip

Vũng Tàu, Vietnam

Đảm nhiệm vai trò nhân viên tổng đài (Operator) kiêm chăm sóc khách hàng. Hỗ trợ khách lưu trú giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ của khách sạn. Cung cấp thông tin, xử lý yêu cầu và khiếu nại, quản lý email liên quan đến khách hàng, đảm bảo trải nghiệm lưu trú tích cực. Thực hiện các công việc hành chính như sắp xếp phương tiện di chuyển cho toàn bộ bộ phận tiền sảnh và Ban quản lý cấp cao.

Housekeeping Attendant tại E-DA ROYAL HOTEl

Kaohsiung, Taiwan

Duy trì phòng khách theo tiêu chuẩn vệ sinh và sạch sẽ 5 sao, đảm bảo sự thoải mái và hài lòng của khách lưu trú. Phối hợp chặt chẽ với giám sát bộ phận buồng phòng và bộ phận tiền sảnh nhằm đáp ứng yêu cầu sẵn sàng phòng theo kế hoạch vận hành hàng ngày.

Administrative Office Assistant tại National Chung Cheng University

Chiayi, Taiwan

Hỗ trợ sinh viên và giảng viên về thủ tục hành chính, hồ sơ học thuật. Phối hợp tổ chức hội thảo học thuật quốc tế.

English Tutor tại Freelancer

Vũng Tàu, Vietnam

English tutor for kids

Guest Service Agent tại Raaya By Atmostphere

Maldive

Handled front office operations including guest check-in/check-out and daily administrative tasks. Delivered personalized guest services, responding promptly to guest requests to ensure high satisfaction. Coordinated with housekeeping and management to maintain smooth operations and service standards.

Thông tin tham khảo

LE THI THUY SPA Manager - Raaya Atmostphere

spa.manager@raaya-atmosphere.com - none

Hình ảnh